IT услуги

Компания ALP Group предлагает IT услуги премиального качества по реальной цене. Мы успешно работаем и развиваемся на рынке уже 20 лет. За это время нашими клиентами стали видные представители бизнеса в Москве и в регионах, и все они остались полностью удовлетворены качеством нашей работы, о чем свидетельствуют их благодарные отзывы и наше долгосрочное сотрудничество.

Основные ИТ услуги от ALP:

• абонентское обслуживание ПК, серверов, сетей
• удаленное администрирование
• проведение аудита систем
• обеспечение информационной безопасности
• обеспечение информационной безопасности
• служба поддержки пользователей – HelpDesk

Аутсорсинг IT услуг

Это одно из ключевых и самых востребованных направлений нашей деятельности. Ведь ни одна компания, включая средний и малый бизнес, стремящаяся работать долго и успешно, не может обойтись без эффективно действующей информационной системы. Поэтому ей необходимы IT услуги, предоставляемые максимально качественно и не слишком дорого.

Мы предлагаем 3 тарифа на обслуживание:

• экономичный
• партнерский
• безлимитный

Вы можете выбрать вариант, наиболее подходящий для вашей организации по количеству нужных IT услуг и их параметрам, не переплачивая за лишние сервисы и уровень обслуживания.

Гарантия качества и надежности от ALP Group – 100%

• С каждым Заказчиком заключается договор и Соглашение об уровне сервиса (SLA), где детально описываются параметры оказания ИТ услуг.
• Мы несем финансовую и юридическую ответственность за соблюдение уровня качества при предоставлении сервисов.
• Информационная система вашей фирмы всегда будет под надежным контролем, в любой ситуации.
• ALP обеспечит необходимое качество обслуживания, независимо от обстоятельств: если один из ИТ специалистов не сможет выполнить свои обязанности, его тут же заменит другой.
• Контроль над степенью удовлетворенности заказчиков и соблюдением SLA осуществляет Служба качества ALP Group.
• ИТ услуги и проекты по построению и оптимизации ИТ инфраструктуры базируются на стандартах ITIL, ISO 9000, PMBOK: мы имеем все необходимые сертификаты.
• У нас работает большое число сотрудников, 80% из которых являются сертифицированными и аттестованными специалистами.

Оказание каждой айти услуги от ALP эффективно потому, что:

• в своей работе мы руководствуемся принципами ITSM;
• задачи решаются с помощью проектного подхода (формирование документации, проведение аудита);
• качественно реализуются концептуальные решения (портальные, IP-телефония, и др.);
• мы устраняем все проблемы и защищаем интересы клиентов в любой ситуации;
• члены нашей команды имеют опыт работы с различными программами и оборудованием;
• их высокая квалификация, подтвержденная аттестациями и сертификатами, позволяет решать все вопросы максимально быстро и действенно;
• мы знаем все о современных технологиях и умеем применять их наиболее эффективно.

Предоставление техподдержки от ALP в г. Москва: ваши преимущества

• Обслуживание осуществляют высококвалифицированные специалисты, имеющие огромный опыт и знания.
• Мы оптимизируем работу вашей ай ти инфраструктуры, повысив общую эффективность вашего бизнеса.
• Мы оптимизируем работу вашей ай ти инфраструктуры, повысив общую эффективность вашего бизнеса.
• Служба контроля качества тщательно следит за исполнением SLA и качеством сервисов.
• Постоянная поддержка пользователей позволяет быстро решать все вопросы.
• Гибкая система тарифов: вы оплачиваете только то, что вам нужно.

Обратитесь к нам, и мы подберем подходящее вам решение, объясним условия и начнем работать – качественно и надежно, как всегда работает ALP Group.