Отзывы

Руководством компании было принято решение о передаче на аутсорсинг ряда процессов ИТ-департамента. На данном этапе в рамках договора специалисты ALP Group выполняют комплекс следующих работ:

• оказание услуг по управлению ИТ-проектами;
• обеспечение процесса управления изменениями;
• техническая поддержка
• обеспечение работы службы поддержки пользователей (Service Desk).

С октября 2014 специалисты ALP Group участвуют в обслуживании автоматизированных рабочих мест (АРМ) в головном офисе «Ленты» в Санкт-Петербурге. После расширения сотрудничества зона ответственности ALP Group стала охватывать также столичный офис компании и сеть из более чем 30 супермаркетов в Московском регионе и Санкт-Петербурге.

Проверка и улучшение ИТ-инфраструктуры по результатам проведенного специалистами ALP Group ИТ-аудита позволили компании добиться безупречной работы систем, поддержать планы расширения деятельности и все аспекты работы в России. Благодарим всю команду ALP Group за качественную и профессиональную работу, умение взаимодействовать с заказчиком и добиваться нужного результата точно в срок.

Рекомендуем ALP Group как профессионального и вдумчивого партнера, имеющего большой опыт по работе с российскими торговыми сетями и нацеленного на высокое качество обслуживания предприятий ритейла. Мы особенно ценим оперативность реагирования специалистов компании на наши запросы, четкое соблюдение ими установленных параметров обслуживания при закрытии ИТ-инцидентов в торговых точках, а также их сильные организационные навыки. Качественная ИТ-поддержка со стороны ALP Group позволяет нам сосредоточиться на основной работе, не отвлекаясь на непрофильные для нас вопросы. Расширять и развивать наш бизнес, опираясь на проверенные технологии, надежные ИТ-решения и глубокую экспертизу компании-исполнителя в этой области.

Заказчик рекомендует крупным и средним торговым сетям сотрудничество с ALP Group как с профессиональным и надежным поставщиком внешних ИТ-услуг, обладающим высоким уровнем технической экспертизы и сильными организационными навыками.

За время успешного сотрудничества сервисная компания «КТ-АЛП» зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер. Ее специалисты выполняют все технические и организационные задачи в строго обозначенные сроки и на высоком профессиональном уровне.

Throughout the period of successful cooperation, KT-ALP has established itself as a reliable and responsible partner. All technical and organizational issues are resolved comprehensively and in strict accordance with the schedule.

Эксперты ООО «КТ-АЛП» и Центра компетенции компании по импортозамещению и Open Source в лице Павла Рыцева, Максима Булаева, Чако Омарова и Игоря Голубкова продемонстрировали обладание широким спектром профессиональных знаний, глубоко проработанными подходами к анализу и проверке работы масштабных ИТ-инфраструктур, хорошими навыками решения сложных задач.

В рамках проекта по модернизации серверного ландшафта специалистами ALP Group проведены ИТ-аудит, монтаж нового серверного оборудования, развертывание контроллера домена и коммуникационных сервисов на базе продуктов Microsoft, миграция учетных и пользовательских данных. По окончании внедрения ALP Group взяла на себя техническую поддержку и сопровождение созданной ИТ-инфраструктуры.

Проектная команда ALP Group повысила отказоустойчивость и доступность инфраструктуры ООО «Газпром нефть – Таджикистан», модернизировала сервер баз данных компании, устранила технические проблемы, влияющие на качество бизнес-процессов предприятия (например, «утечку» памяти сервера «1С»). Сейчас специалисты ALP Group обеспечивают компетентную техническую поддержку ИТ-инфраструктуры компании.

За июль 2014 года специалисты ALP Group создали для Nostrum надежную и отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру. Они полностью отвечали за проверку совместимости и установку необходимого оборудования и ПО, за его бесперебойную работу. И, конечно, за открытие офиса компании в Санкт-Петербурге в запланированные сроки. В рамках постоянной ИТ-поддержки, команда ALP Group также взяла на себя ответственность за качественную работу всех сервисов, отсутствие сбоев и простоев по вине ИТ (превентивное устранение ИТ-инцидентов и пр.). Позже, в ноябре 2017, ALP Group помогла компании перевезти ИТ-инфраструктуру в ЦОД. Что позволило решить назревшие вопросы, связанные с доступом в серверную, охлаждением, электропитанием, ненужной потерей времени в случае запланированных регламентных работ или сложных ИТ-инцидентов.

Nostrum Oil & Gas PLC highly appreciates the ALP Group as a competent IT-partner with good organizational skills in addition to strong technical expertise. And would like to emphasize the high professionalism of Roman Bezruchenok, an IT-manager who always offers truly optimal solutions and adopts a customer-oriented approach. Nostrum recommends him as an experienced coordinator of IT projects who can convincingly and effectively speak with customers not only in the language of IT, but also in that of business.

К настоящему моменту ALP Group успешно завершила работы по модернизации и развитию серверного ландшафта в более чем 40 магазинах ZENDEN (ООО Дом Одежды). Общий объем работ – 102 торговые точки в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ейске, Кирове, Курске, Нижнекамске, Нижнем Новгороде, Самаре, Смоленске, Сочи, Твери, Туле, Тюмени и других городах РФ. Заказчик доволен уровнем технологий и стабильностью результатов.

Благодаря разработанной ALP Group и постоянно применяющейся схеме одинаково высоких параметров качества (SLA) для всей территории РФ, каждая торговая точка «Кораблика» получает неизменно высокий уровень ИТ-поддержки. Причем, вне зависимости от того, в каком из 80 городов России расположен тот или иной магазин.

Учитывая сжатые сроки, ALP Group пришлось работать без пилотных проектов, на которых можно было бы отточить весь процесс внедрения. Несмотря на это, в декабре 2017 специалисты сервисной компании установили датчики в 130 торговых точках организации-заказчика, расположенных в нескольких регионах России. Проект занял всего три недели и прошел без ошибок и «помарок». Во-многом, благодаря двойной системе контроля региональных ИТ-партнеров, принятых в сети ALP Group (ИТ-процессы, различные чек-листы, многочисленные фотоотчеты и др.).

Пилотный проект по инцидентной поддержке магазинов был реализован на высшем уровне. И ALP Group, и ее партнерская сеть работают четко и безупречно, на практике поддерживая единый уровень качества обслуживания и решая ИТ-проблемы точно в срок. Мы планируем отдать этой ИТ-компании поддержку еще 28 магазинов в разных регионах России.

Открытие филиала Uriage в России стало для всей международной компании очень важным этапом. С момента запуска нельзя было терять ни минуты. Александр Глазунов, ответственный за этот проект со стороны ALP Group, скрупулезно налаживал каждый «механизм», следил за тем, чтобы все с самого начала работало безупречно. При расширении штата сотрудников, в апреле 2017, Александр очень чутко и своевременно реагировал на все просьбы, касающиеся дальнейшей работы с ИТ. Это внимание и индивидуальный подход способствовали быстрому введению новых специалистов Uriage в рабочий процесс.

Establishment of the Russian branch is a very important milestone for our company. Moreover, after the launch of operations, we could not afford even a brief interruption of communications with numerous customers. Alexander Glazunov was responsible for the implementation of the project and the quality of all the services provided by ALP Group, and it was a great luck for us as a customer. Alexander scrupulously "debugged every procedure" and made sure that everything worked flawlessly from the very beginning.

Исследование, оперативно проведенное ALP Group, убедительно показало, что работу тестовой среды и все процессы, связанные с ней, можно существенно оптимизировать. Представители компании-заказчика удовлетворены профессионализмом исполнителя и предложенными вариантами по дальнейшему наращиванию эффективности тестовой среды.

The ALP Group project team was tasked with finding out if the INVITRO-IT test IT infrastructure meets the requirements for the performance, capacity and availability of IT services. ALP Group experts also defined possibilities for the optimization of infrastructure processes.

The research ALP Group conducted in a timely manner showed clearly that the functionality of the test environment, as well as all its related processes, could be significantly optimized. INVITRO-IT satisfied with the professional level of the executor and the options suggested for the further improvement of our test environment's efficiency.

За все время сотрудничества специалисты ALP Group неоднократно решали самые сложные ИТ-инциденты, связанные с работой офисного и банковского программного обеспечения. Стоит отметить, что помимо описанных в договоре работ, партнеры постоянно дают нам детальные рекомендации, которые предотвращают серьезные проблемы с ИТ: например, советы по частоте обновлений системы или усилению антивирусной защиты в периоды серьезных киберугроз.

Департамент Смоленской области по информационным технологиям рекомендует ALP Group как организационно и методологически сильного партнера в области ИТ. Партнера, обладающего глубокой технической экспертизой и большим опытом в реализации сложных технологических задач для государственных структур и организаций.

В результате переезда ALP Group помогла заказчику решить не только основные, но и важные дополнительные задачи (переход на IP-телефонию и др.). Ассоциация Европейского бизнеса (АЕБ) готова рекомендовать ALP Group международным компаниям и известным бизнес-ассоциациям, как надежного ИТ-партнера, который качественно оказывает как базовые, так и высокоуровневые технологические услуги, благодаря большому числу экспертов и опытных ИТ-специалистов в команде. Заказчик особо отметил навыки, знания и умения Алексея Иванова, ИТ-менеджера ALP Group, координирующего все работы.

The move gave us a technological impulse for active development. Our modernized infrastructure will simplify and accelerate the development and scaling of our business. We want to note the high professionalism of ALP Group, their extensive experience in the field of IT, maximum attentive attitude to the tasks of international corporate customers, as well as their ability to quickly resolve technical, organizational and administrative issues.

Мы довольны тем, что ALP Group стала нашим постоянным партнером. В данный момент ее специалисты обеспечивают нам качественное ИТ-обслуживание на постоянной основе (поддержку АРМ, серверного, сетевого оборудования, консультирование пользователей по техническим и организационным вопросам и пр.). Мы рекомендуем ALP Group как надежного партнера в сфере ИТ-инфраструктуры всем глобальным компаниям, имеющим представительства в России или только намеревающимся открыть их.

We are pleased that ALP Group has become our permanent partner. At present, its experts provide us with high-quality IT-servicing on a regular basis (APM support, server and network hardware, users consulting on technical and organizational issues, etc.). We recommend ALP Group as a reliable partner in the field of IT infrastructure to all global companies which have representatives in Russia or intend to open such representatives.

Технологический фундамент, созданный ИТ-специалистами и руководителем проекта со стороны ALP Group, позволяет легко масштабировать ИТ-сервисы компании. Наше ПО работает стабильно, заметно возросла производительность систем. У нас появился запас для дальнейшего роста бизнеса. Только за время проекта количество хранимых данных увеличилось вдвое. Новая система позволила нам легко расширяться, набирать новых сотрудников и привлекать новых клиентов.

Мы благодарны команде и руководству ALP Group за профессиональную поддержку, серьезную экспертизу в вопросах общения с глобальной ИТ-службой, четкое понимание поставленных задач и их оперативное решение. Особо благодарим Илью Андрусенко, который курирует все работы в нашей компании, за инициативность, корректность, хорошие организационные навыки и постоянное внимание к нашим запросам.

Собрав статистику и оценив всю информацию, команда ИТ-партнера предложила нам изменить модель обслуживания с классической сервисной на сервисно-ориентированную. Чтобы максимально усилить адресную работу с ИТ. Именно в тех точках, где нам это необходимо. В результате смены модели мы получили сразу несколько важных преимуществ. Например, более быстрое решение ИТ-инцидентов и рутинных задач, более оперативное планирование ресурсов, снижение затрат на ИТ-поддержку при росте качества обслуживания.

Рекомендуем сервисную компанию ALP Group как профессионального и зрелого ИТ-партнера, умеющего работать в организационных и технических регламентах, свойственных международным предприятиям.

Нам оказали сервис высокого класса. Когда все очень точно, правильно и комфортно. И ты не задумываешься о том, как это работает, потому что это не твоя ответственность. Ты просто знаешь, все хорошо, удобно и правильно. И будет так еще долгое время. Спасибо экспертам и ИТ-специалистам ALP Group.

Всего за две недели проектная команда ALP Group подготовила и осуществила перевод 150 рабочих мест компании-заказчика в собственное облако (ALP Cloud). Предварительно специалисты системного интегратора помогли клиенту определить, каким образом лучше всего провести миграцию. После чего подготовили инфраструктуру «РусИнжиниринг» для перехода, убрав слабые места ИТ-ландшафта и проведя обязательное тестирование новой среды.

ALP Group удалось найти оптимальное про срокам и финансово выгодное решение всех наших задач. Новая телефония оптимизирует основные бизнес-процессы компании (работу с клиентами, партнерами, сотрудниками), помогает сохранять высокое качество обслуживания заказчиков и не терять их лояльность.

Хочется отметить четкость и слаженность действий команды ALP Group. За годы совместной работы у нас не было никаких нареканий к специалистам этой ИТ-компании. Один из несомненных плюсов всей команды – знание специфики, регламентов работы иностранных коллег, умение общаться и оперативно общими усилиями находить решение даже самой сложной ИТ-проблемы.

С октября 2015 года специалисты ALP Group обслуживают систему видеорекламы на мониторах (Digital Signage), которая охватывает все магазины торговой сети Takko Fashion в России. Заказчик рекомендует ALP Group как профессионального и надежного ИТ-партнера, удовлетворяющего всем его требованиям к поддержанию непрерывности бизнеса.

ALP Group сумела быстро и правильно организовать качественную работу по инцидентному обслуживанию 110 торговых точек MZ5 GROUP (это более 50% магазинов сети в России). В результате этого в группе компаний слаженно и эффективно действует единая система технической поддержки.

АО «Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций» выражает благодарность сотрудникам ALP Group за высокое качество оказанных услуг по обслуживанию оборудования и программного обеспечения, рабочих мест и оргтехники, а также за квалифицированную подготовку к открытию и за техническую поддержку региональных представительств.

С апреля 2015 специалисты ALP Group осуществляют внешнее IT-обслуживание 75 магазинов группы компаний IDEAS4RETAIL (Imaginarium, Hamleys, Mamas&Papas, Cook House). Заказчик рекомендует ALP Group как надежного ИТ-партнера, хорошо понимающего требования крупных торговых сетей к уровню ИТ-сервиса.

По результатам долгого сотрудничества заказчик отмечает высокий профессионализм сотрудников ALP Group, отвечающих за общую поддержку и обслуживание ПО и оборудования. Представители заказчика также делают акцент на высоком качестве взаимодействия первой линии технической поддержки с американскими и европейскими сотрудниками головной корпорации (Terex MHPS GmbH).

Благодаря огромному опыту и глубоким компетенциям специалистов ALP Group в работе с решениями на базе открытого ПО, компании удалось оперативно решить проблемы с каналами связи, сократив риски сбоев и минимизировав расходы на телефонию. И, конечно, поддержать непрерывность бизнеса.

За время сотрудничества ALP Group продемонстрировала ответственный и компетентный подход к выполнению поставленных нами задач. Компания своевременно выполняла свои обязательства по предоставлению соответствующего требованиям специалиста и оказывала содействие в решении вопросов по IT, не входивших в состав услуг в договоре.

Специалисты ALP Group проверили имеющуюся IT инфраструктуру на соответствие требованиям к производительности, емкости и доступности основных сервисов. Выяснили, насколько полно соблюдены рекомендации производителей ПО и оборудования по настройке и эксплуатации. Выявили степень применения компанией общепринятых подходов к работе с основными IT сервисами. И предложили способы устранения обнаруженных ошибок и отклонений.

Комплекс работ, проведенных сотрудниками ALP Group, повысил отказоустойчивость и катастрофоустойчивость всей IT-инфрастуктуры и ее ключевых сервисов, необходимых для ежедневной работы предприятия. Также были внедрены политики, регламентирующие работу по управлению IT-инфраструктурой крупной компании.

Эффективное и плодотворное сотрудничество позволяет Omron рекомендовать ALP Group в качестве надёжного партнера в ИТ-сфере. Причем, как для работы с российскими, так и с представительствами иностранных компаний.

Среди требований к IT-компании на первом месте для нас стоят профессионализм, надежность и лояльность, желание слышать и понимать наши потребности.
В лице ALP Group мы нашли именно такого партнера…
Коллеги взяли на себя все вопросы, связанные с IT - от консультаций наших сотрудников, до выполнения инфраструктурных проектов.

ИТ-аутсорсинг — оптимальный для малого и среднего бизнеса подход. Если компания сама не специализируется на информационных технологиях, гораздо проще, дешевле и, что главное, надежнее передать непрофильную деятельность профессионалам, чем создавать, расширять и контролировать собственный ИТ-отдел. Самое важное при этом — выбрать опытного и ответственного партнера. Для нас таким партнером стала ALP Group, и мы можем рекомендовать ее услуги всем небольшим узкопрофильным предприятиям, которые пока только рассматривают возможность передачи ИТ-работ на аутсорс. Особенно это касается сложных работ и проектов, требующих от технических специалистов глубоких знаний, наработанного опыта и высокой квалификации.

Компания PepsiCo отмечает оперативность, профессионализм, понимание специфики бизнес-¬процессов и высокое качество работы сотрудников ALP Group на всех стадиях реализации проекта. А также рассчитывает на дальнейшее продуктивное взаимодействие.

Новая система мониторинга позволяет сотрудникам ИТ-департамента оперативно получать данные о состоянии инфраструктуры, выявлять и устранять проблемы еще на ранней стадии их возникновения..

К моменту возникновения задачи по оснащению нового российского офиса Solvay, специалисты ALP Group уже более 15 лет успешно выполняли весь комплекс работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры компании. Главное же, что можно сказать о результатах проведенных работ по переезду: запуск ИТ- инфраструктуры нового офиса осуществлен в согласованные сроки. В первый же рабочий день она работала без существенных сбоев.

Команда ALP Group сформировала для заказчика подробную «дорожную карту», отражающую то, как именно, к какому моменту, с какими ресурсными и финансовыми затратами «Автотрейд-АГ» сможет сделать ИТ-инфраструктуру полностью отказо- и катастрофоустойчивой. Заказчик решил продолжить сотрудничество с ALP Group и доверил ее специалистам все работы, связанные с оптимизацией ИТ-ландшафта, реорганизацией критичных для бизнеса сервисов, защитой важной для бизнеса информации и с дальнейшим развитием предприятия в части информационных технологий.

Проект включил в себя несколько ключевых этапов: миграцию с почтового сервера голландской компании в облачное решение Microsoft Office 365, организацию резервного копирования данных физических серверов для увеличения их отказоустойчивости, установку основных сервисов, переназначение ролей для выхода из домена материнской организации и т.д. После завершения работ по разделению и модернизации серверного ландшафта специалисты ALP Group стали осуществлять полную поддержку ИТ-инфраструктуры «Гроссис Эксперт».

В течение 18 месяцев (2013 – 2015 годы) специалисты ALP Group успешно выполняли задачи ООО «Алексион Фарма», связанные с поддержкой локальной ИТ-инфраструктуры. В эти задачи входила постоянная работа с инцидентами и запросами пользователей бизнес-приложений и информационных систем, взаимодействие с глобальной технической поддержкой и помощь в реализации инфраструктурных решений.

«Костяк» команды, которая работает с нами, довольно стабилен. Я хорошо знаю практически всех – даже тех, кто консультирует из Санкт-Петербурга, т.е. удаленно. Устраивает абсолютно все – высокий профессиональный уровень ИТ-специалистов, их компетентность, способность предложить оптимальное решение любой, даже самой сложной задачи, умение правильно организовать все запланированные работы и при этом точно уложиться в сроки и бюджеты.  В общем, мне и пожелать-то нечего сверх того, что уже есть. У нас сложилось очень хорошее и долгое взаимодействие. Я с удовольствием рекомендую ALP Group как надежного ИТ-партнера, нацеленного, на продуктивную работу и плодотворное взаимодействие со своими заказчиками.

Благодаря комплексному аудиту компания-заказчик получила подробнейшую картину состояния ИТ-инфраструктуры — специалисты ALP Group выявили все критичные риски и возможные точки отказа. А также определили направление развития предприятия в части ИТ.

ALP Group постоянно ведет удаленную поддержку ИТ-сервисов UNK Project. С учетом специфики деятельности архитектурного бюро, обслуживание предусматривает регулярные выезды сотрудника ALP Group в офис UNK Project на полный рабочий день для решения проблем на месте. Менеджер следит за качеством и оперативностью выполнения заявок. В обязанность ALP Group также входит поставка ИТ-оборудования, лицензий и комплектующих

Работы специалистов ALP Group по сопровождению инфраструктуры заказчика начались в феврале 2013 года. Первым этапом стал аудит, в ходе которого были выявлены все узкие места инфраструктуры. Особое внимание при этом уделялось вопросам безопасности клиентских данных — надежности их хранения, доступности, защите от несанкционированного доступа. Для устранения обнаруженных проблем и уязвимостей был предложен набор современных решений, обеспечивающих быстрый и безопасный доступ к сервисам и данным компании. При этом специалисты ALP Group спланировали модернизацию инфраструктуры таким образом, чтобы работа компании не прерывалась и все затраты на изменения были разделены на этапы.

Областной центр социальной помощи семье и детям — государственное бюджетное учреждение Самарской области, основанное в 1992 году. В 2013 году, в связи с ростом штата и ИТ-инфраструктуры, перед учреждением встали две задачи. Первая — провести аудит компьютерного парка, выявить устаревшие компоненты и обеспечить конфигурацию всех компьютеров, необходимую для эффективной работы сотрудников центра. Вторая — выбрать оптимальную с экономической точки зрения модель ИТ-обслуживания, что особенно важно для учреждения, полностью финансируемого из государственного бюджета.

ALP Group работает с «Bryanston CIS» с 2013 года. Специалисты компании поддерживают бесперебойную работу офисного интернета, телефонии, сервера и программного обеспечения рабочих станций компании-заказчика. Располагая квалифицированными кадрами, ALP Group обеспечивает высокое качество и соблюдает четкие сроки выполнения всех работ в рамках абонентского обслуживания (переезд, поддержка ИТ-инфраструктуры, проект по резервному копированию и др.).

За время сотрудничества был воплощен в жизнь ряд проектов, в результате которых была нормализована работа сети, организован полноценный удаленный доступ ко всем сервисам компании и т.д. Была увеличена отказоустойчивость оборудования, а вся информационная структура компании стала работать намного лучше.

В ходе проекта компания ALP Group подтвердила свою компетентность. Этот поставщик услуг ИТ-аудита и ИТ-аутсорсинга продемонстрировал надежный и ответственный подход к решению поставленных задач.

За время сотрудничества реализован ряд масштабных проектов, в результате которых был изменен хостинг электронной почты ООО «АСДиК», организован полноценный удаленный доступ к ИТ-сервисам компании, осуществлен переход на современную версию ОС, а также повышена отказоустойчивость и доступность сервисов торговой сети.

Передача функций по сопровождению ИТ- инфраструктуры подрядной организации на аутсорсинг позволила ГК «СИМКО» сконцентрироваться на решении основных задач бизнеса. И повысить ИТ-¬эффективность компаний группы при гарантированной надежности ключевых сервисов.

В рамках договора специалистами компании ALP Group осуществляется техническое обслуживание основных сервисов ALPE consulting: корпоративного портала, SAP-серверов, корпоративной почты. Также ALP Group оказывает оперативную профессиональную поддержку удаленным офисам компании ALPE consulting, которые располагаются в городах Санкт-Петербург и Казань. Все работы выполняются в срок и с высоким уровнем качества.

Благодаря проведенному ALP Group внедрению MS Office 365 и обучению работе с ним, в школе было решено большинство острых вопросов, связанных с ИТ. Там появилось централизованное управление многочисленными внутренними документами, регламентирующими учебный процесс, а также приказами, распоряжениями и инициативами, приходящими из профильных министерств и ведомств. Наладилась и совместная работа преподавателей с документами.

За время взаимодействия с заказчиком ALP Group смогла в полной мере продемонстрировать одно из своих самых сильных качеств: умение правильно планировать и точно бюджетировать весь спектр работ, связанных с модернизацией и поддержкой сложной ИТ-инфраструктуры небольшого предприятия. Это позволило клиенту избегать ненужных «авральных» активностей и неоправданно-высоких трат на ИТ. 

В ходе проекта, который занял 20 рабочих дней, команда ALP Group перестроила инфраструктуру компании и обеспечила рост ее производительности за счет дополнительных вычислительных мощностей. Благодаря этому инцидентов, связанных со сбоями в работе критически-важных сервисов, у «Кварц-Транс» теперь почти не возникает.

Благодарственное письмо ООО «ФРЭКОМ» в адрес ALP Group в связи с услугами по комплексной технической поддержке и сопровождению ИТ-инфраструктуры компании..

Результаты аудита и выработанные рекомендации стали основой для программы модернизации инфраструктуры компании "Парамед"

В рамках проекта по модернизации ИТ-инфраструктуры, специалисты компании ALP Group выполнили установку, настройку и запуск новой системы в эксплуатацию. Основными компонентами работ были:

• подготовка рабочих мест для врачей;
• построение единой сети для трех зданий клиники и подключение этой сети к центральному офису ГК «Мать и дитя»
• подготовка и настройка серверного оборудования для работы врачей с медицинской информационной системой «Медиалог».

В связи с расширением бизнеса, перед компанией «Диаверум» встала задача по увеличению площади производственных помещений и их оборудованию. Результатом взаимодействия ALP Group с заказчиком стал реализованный проект по созданию офисной IТ-инфраструктуры. В состав работ по проекту вошли: заключение договора с провайдером интернет-услуг, организация серверного пространства, запуск беспроводной сети, конфигурирование Checkpoint firewalls, установка ПК и принтеров, внедрение сервиса «1С», настройка резервного копирования и обучение пользователей.

Сотрудничество между компаниями началось в 2008 году и продолжается, уже более четырех лет. Первые проекты были направлены на стабилизацию работы ИТ-сервисов. И связаны со снижением количества аварийных ситуаций и рисков их возникновения. В дальнейшем акценты сместились с устранения рисков аварий на плановое наращивание ИТ-ресурсов соразмерно развитию бизнеса. Стиль сотрудничества между компаниями — командная работа ИТ-менеджмента ООО «СК Санлайн» и специалистов ALP Group.

Сотрудничество между компаниями продолжается уже более двух лет, в течение которых специалисты ALP Group осуществляют работы по анализу и технической поддержке действующей ИТ-инфраструктуры «Бизнеслэнд». А также решают задачи внедренческого характера.

За время сотрудничества специалисты ALP Group проявили предметный подход к работе, оперативность, профессионализм, квалифицированность и внимание к пожеланиям заказчика. Компания благодарит за эффективное сотрудничество и надеется на укрепление партнерских отношений.

Результатом сотрудничества с ALP Group стал реализованный проект по миграции сервисов компании-заказчика в облако: терминального сервера, почтового и файлового сервисов, приложения «1С». Переход к использованию облачных технологий сократил затраты заказчика на обслуживание и модернизацию собственной аппаратной инфраструктуры.

В проект, который специалисты ALP Group начали в январе 2013, вошли мониторинг работы виртуальной инфраструктуры, арендуемой «Компьютерными технологиями», ее обновление, обеспечение ее стабильности и надежности.

Компании потребовалось модернизировать IT-инфраструктуру в максимально короткие сроки и без остановки работы. Соотношение цены и качества, а также отзывы об аналогичных проектах, позволили заказчику сделать выбор в пользу ALP Group.

С 2010 года по настоящее время специалисты ALP Group выполняют работы по антимонопольному аудиту для крупных клиентов «Пепеляев Групп». В состав работ входит автоматический анализ электронных писем, выявляющий несанкционированную передачу конфиденциальной информации третьим лицам, извлечение сообщений из общего массива и передача их заказчику.

После нескольких инцидентов, повлиявших на непрерывность работы компании, заказчик решил модернизировать IT-инфраструктуру предприятия. В результате проекта, проведенного ALP Group, «Крем Роял» получил надежную инфраструктуру с высоким уровнем безопасности, состояние которой можно оценивать централизованно.

Команда ALP Group обеспечила филиалу ОАО «ЦИУС ЕЭС» в Самаре качественное обслуживание и совершенствование высоконагруженной IT-инфраструктуры. Все работы выполнялись строго в рамках согласованного SLA, что свидетельствует о системном подходе компании к работе с клиентами и профессионализме специалистов.

Результатом проекта стало повышение надежности и производительности ИТ-инфраструктуры, рост эффективности защиты информации и обеспечение непрерывности бизнес-процессов. После успешного завершения проекта компания доверила дальнейшее сопровождение серверного ландшафта ALP Group.

Подробный отчет ALP Group по результатам ИТ-аудита, лег в основу планов по развитию информационно-вычислительной инфраструктуры ОАО «Гончар» (компании-собственника ТРЦ Ролл Холл») на три последующих года.

Необходимо отметить скорость и качество выполнения всех работ, пунктуальность, профессионализм и ответственность сотрудников компании ALP Group. Главным результатом работы по формированию ИТ-инфраструктуры стала бесперебойность и надежность функционирования всех компонентов системы.

Выражаем благодарность за помощь в создании и последующем обслуживании ИТ-инфраструктуры нового офиса. Отмечаем профессиональную и оперативную работу команды ALP Group, а также внимательность к нашим пожеланиям на всех этапах проекта.

Задачей проекта являлась выработка подходов и практических рекомендаций для достижения плановых показателей по отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры. В результате ИТ-аудита заказчиком было принято решение о модернизации инфраструктуры с применением новейших технологий.

За время совместной работы компания «АЛП-КТ» зарекомендовала себя как надежный партнер. Отмечаем четкое исполнение компанией «АЛП-КТ» договорных обязательств и использование современных технических решений в процессе сотрудничества.

Два отзыва об услугах ALP Group в части сопровождения ИТ-инфраструктуры московского офиса компании (более 100 человек) и ее представителей в различных регионах России. Сотрудничество компаний продолжается уже более 10-ти лет. Спектр работ: от услуг по сервисному обслуживанию оргтехники до внедрения и сопровождения SAP CRM.

Благодарим специалистов компании ALP Group за профессиональный подход к проекту - работы были выполнены в согласованные сроки и качественно; все наши пожелания и особенности бизнеса были учтены

В ходе проекта были автоматизированы рутинные бизнес-процессы компании: регистрация входящей и исходящей документации, учет и хранение внутренних документов компании на всех стадиях жизненного цикла, постановка и контроль за исполнением поручений, замещение сотрудников с автоматическим переназначением задач и др/

За годы сотрудничества специалисты ALP Group проявили компетентность, пунктуальность и обязательность при выполнении всех видов работ. Особенно необходимо отметить внимательность к нашим пожеланиям и рациональность предлагаемых решений.

С удовлетворением отмечаем четкое исполнение фирмой «АЛП-96» договорных обязательств, использование современных технических решений, высокий профессионализм сотрудников.

В течение нескольких лет фирма «АЛП-96» осуществляет комплекс¬ное обслуживание компьютерной техники фирмы «Саламандер в России». За это время она зарекомендовала себя как надежный партнер, четко исполняющий дого¬ворные обязательства.

«Сибур-Газсервис» выражает ALP Group благодарность за техническую поддержку. И отмечает, что многолетняя работа по сервисному обслуживанию серверного оборудования и парка рабочих станций, своевременный ремонт и профилактика оргтехники сыграли важную роль в бесперебойной работе компании.

В ходе проекта были выявлены и устранены причины низкой работоспособности информационных сервисов компании, реализованных на базе 1С. Результатом проекта стало значительное сокращение времени на обработку заказов

С благодарностью и удовлетворением от¬мечаем высокий профессионализм сотрудников компании-исполнителя, своевременное реа¬гирование на наши заявки, доброжелательность и компетентность.

Выражаем благодарность ALP Group за успешное сотрудничество и квалифицированный подход к работе. Особо хотелось бы отметить профессионализм и компетентность сотрудников фирмы, достойное качество услуг, оперативное реагирование технической поддержки.

С удовлетворением отмечаем четкое исполнение компанией «АЛП-96» договорных обязательств, использование современных технических решений, высокий профессионализм сотрудников. Рекомендуем «АЛП-96» как высокопрофессионального, оперативного и надежного партнера в области сервисного обслуживания компьютерной техники.

Благодарим за высокое качество выполняемых работ по комплексному обслуживанию компьютерной техники салонов и офисов компании "ДЭФО".

Администрация стоматологической клиники «Адвентистский центр здоровья» выражает свою признательность фирме «АЛП-96» за высокое качество обслуживания компьютерной техники.

В ходе проекта, «АЛП-96» зарекомендовал себя как достойный и ответственный партнер. Все работы были выполнены качественно и в установленные сроки.

Все отделы компании оперативно откликаются на наши запросы, внимательно разбираются с сутью проблем, дают профессиональные советы и рекомендации и, самое главное, быстро и качественно выполняют работу. Создание и реконструкция сайта, установка и настройка программного обеспечения, монтаж и наладка сети, поставка и настройка компьютерной и оргтехники, поставка расходных материалов и т.д. - вот неполный круг вопросов, по которым мы не один год успешно сотрудничаем. Надеемся, что и далее наше сотрудничество будет развиваться.

За время совместной работы компания «АЛП-96» зарекомендовала себя как заслуживающий доверия надежный партнер. При этом хотелось бы подчеркнуть эффективность работы специалистов компании и оперативное реагирование при возникновении технических проблем.

Хочется отметить быстрое и доброжелательное реагирование сотрудников ЗАО «АLР-96» на наши обращения по доработкам программного обеспечения. Все обновления попадают к нам вовремя. Все поставленные задачи решаются оперативно и в срок, что свидетельствует о высоком уровне подготовки специалистов компании.

Выражаем благодарность фирме «АЛП-96» за опе¬ративное решение вопросов сервисного обслуживания и ремонта компьютерной техники.

Компания «Колев» благодарит фирму «АЛП-96» за высокое качество выполненных работ по комплексному обслуживанию компьютерной техники.

За время сотрудничества с фирмой «АЛП-96», мы оценили высокий профессионализм сотрудников и использование в работе современных технических решений.

Специалисты «АЛП-96» оказывают эффективные и высокопрофессиональные услуги. А также оперативно выполняют работу по заявкам наших сотрудников.