Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: inbox@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж

Отзыв компании Trend Micro

Все отзывы об ALP
  • Отзыв о технической поддержке программных продуктов Trend Micro специалистами ALP Group

    старт сотрудничества:

    2017


    дата отзыва:

    22.11.2018

    Отзыв о технической поддержке программных продуктов Trend Micro специалистами ALP Group

    С ноября 2017 года ALP Group осуществляет русскоязычную техническую поддержку продуктов нашей компании, связанных с безопасностью веб-приложений, электронной почты, облачных сервисов и серверов: OfficeScan, Deep Security, Scan Mail for Exchange, Control Manager, Server Protect, Interscan Web Security и других. ИТ-специалисты ALP Group обеспечивают первую, а мы, как вендор — вторую и третью линии техподдержки.

    С октября 2018 года ALP Group начала оказывать русскоязычную техническую поддержку и пользователям, работающим с нашим программным обеспечением в странах СНГ –  в Беларуси, Грузии, Казахстане, Молдове и Украине.

    Мы хотели бы отметить высокое качество работы этой сервисной компании и четкое соблюдение ее специалистами согласованных параметров качества (SLA). А также максимально короткое время реакции на первоначальное обращение любого пользователя нашего ПО (15 минут). В сфере информационной безопасности это крайне важно.

    Особо отмечаем организаторские качества Романа Безрученка, ИТ-менеджера ALP Group, в построении процесса техподдержки.

    Рекомендуем ALP Group как надежного и добросовестного поставщика услуг технической поддержки для разработчиков программных продуктов в России и странах СНГ.

    Генеральный директор УК
    Ханин А.М.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Передача на IT аутсорсинг функций по обеспечению информационной безопасности. Часть 1

В последнее время многие предприятия легко передают на IT аутсорсинг полное обслуживание своих компьютеров, фактически предоставляя персоналу аутсорсинговой фирмы такой же доступ к конфиденциальной информации, как и в случае, если бы в компании обслуживание базы данных было полностью возложено на внешнюю организацию. ... Читать дальше

Развернуть...


На что нужно обращать внимание при переходе на ИТ аутсорсинг. Часть 1

Главной целью передачи части или же всех ИТ функций стороннему поставщику услуг для клиента является снижение расходов за счет превращения своих постоянных затрат, включающих в себя зарплату персонала и налоговые отчисления, в затраты переменные, подразумевающие под собой только оплата только востребованных услуг... Читать дальше

Развернуть...


ИТ аутсорсинг: нормы оказания услуг

ИТ аутсорсинг предусматривает передачу непрофильных для компании функций специализированной организации, способной выполнить их согласно определенных норм.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Береза МаксимБереза Максим
Руководитель подразделения ИТ-сервиса
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
123022, г. Москва, 2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
123022, г. Москва, 2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
Электронная почта: inbox@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51
Новостной Telegram-канал ALP