Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: inbox@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «Газпром нефть – Таджикистан»

Отзыв компании ООО «Газпром нефть – Таджикистан»

Все отзывы об ALP
  • Обслуживание ИТ-инфраструктуры

    старт сотрудничества:

    01.08.2011


    дата отзыва:

    11.02.2015


    ООО «Газпром нефть – Таджикистан» является официальным дилером ОАО «Газпром нефть» в Республике Таджикистан. В активе ООО «Газпром нефть – Таджикистан» – 25 АЗС, расположенных в Душанбе, Худжанде, Турсунзаде, Гиссаре, Шахринаве, Вахдате Республики Таджикистан. Основная деятельность компании – импортные поставки нефтепродуктов с Омского НПЗ и последующая их оптовая и розничная реализация населению и предприятиямреспублики, а также прямые транзитные поставки крупным потребителям.

    1-го августа 2011 года с компанией ALP Group был подписан договор на аутсорсинг сопровождения ИТ-инфраструктуры ООО «Газпром нефть – Таджикистан».

    В рамках ИТ-аутсорсинга были решены следующие ключевые задачи: повышение уровня отказоустойчивости и доступности системы, модернизация и техническая поддержка сервера баз данных, обнаружение и устранение технических проблем, например, таких как «утечка» памяти сервера «1С». Специалисты ALP Group обеспечивают компетентную техническую поддержку серверов на высоком уровне, что позволяет избежать ошибок, недоступности сервера или базы данных в период высоких нагрузок.

    В данный момент технические специалисты ALP Group производят контроль за выполнением регламентных работ по резервному копированию и мониторинг серверов в целом, в том числе их проверку на работоспособность. Также осуществляется проактивное  управление обнаружением проблем в работе системы.

    Очень важно, что специалисты компании ALP Group поняли специфику бизнес-процессов компании. Так, например, в данный момент идет активная работа по решению критического для компании вопроса, связанного с «быстрым закрытием». «Быстрое закрытие» – процесс обработки бухгалтерских документов в период с 1-ого по 10-ое число каждого месяца. Именно в это время требуется четкая работа сервера без перебоев и отказов, с минимальным временем на обработку запроса и отклик, особенно в те периоды, когда поступает большое количество запросов к базам данных. 

    В результате комплексного подхода отмечается стабильная работа системы и минимальное количество обращений в службу поддержки.

    В процессе совместной работы компания ALP Group зарекомендовала себя как надежного и ответственного делового партнера, с четким выполнением взятых обязательств и гибким подходом при решении возникающих вопросов с учетом интересов всех сторон.

    Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 

    Заместитель Генерального директора по экономике и финансам
    Колесникова О.В.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Зачем передавать на аутсорсинг информационную безопасность компании

Количество и разнообразие угроз информационной безопасности растет, и вслед за этим повышаются требования к уровню ИБ на предприятии. Для поддержания непрерывности бизнеса компаний, деятельность которых связана с высокими требованиями к защите данных, особенно важно обеспечить высокую эффективность обеспечения ИБ. Только самые крупные организации могут позволить себе «содержать» высококлассных профессионалов в этой области и приобретать технологии, необходимые для обеспечения надежной защиты.... Читать дальше

Развернуть...


Чем грозит Вам ИТ аутсорсинг. Часть 1

Кто-то может заметить, что название этой статьи звучит несколько провокационно. Что ж, возможно, так и есть. Но выбрано оно специально, чтобы привлечь внимание к важной проблеме, все еще мешающей многим компаниями воспользоваться столь удобной и, самое главное, выгодной услугой, как ИТ аутсорсинг. ... Читать дальше

Развернуть...


Особенности разработки Service Level Agreement (SLA) при IT аутсорсинге. Часть 2

Service Level Agreement ни в коем случае не может быть формальным перечислением оказываемых аутсорсером услуг. В Соглашении должны быть четко сформулированы бизнес-цели клиентской компании, поскольку это позволит провайдеру аутсорсинговых услуг лучше понять поставленную перед ним задачу. ... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Береза МаксимБереза Максим
Руководитель подразделения ИТ-сервиса
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
123022, г. Москва, 2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
123022, г. Москва, 2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
Электронная почта: inbox@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51
Новостной Telegram-канал ALP