Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: inbox@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «Кораблик – Р»

Отзыв компании ООО «Кораблик – Р»

Все отзывы об ALP
  • Отзыв об открытии новых магазинов торговой сети «Кораблик»

    старт сотрудничества:

    01.06.2016


    дата отзыва:

    20.11.2018

    В 2018 году ИТ-специалисты ALP Group создали, настроили и ввели в работу ИТ-инфраструктуру в восьми новых магазинах нашей торговой сети. А также оснастили все открывающиеся магазины ИТ-оборудованием и проверили его перед открытием. Все работы велись по единым стандартам, принятым в торговой сети «Кораблик» (установка автоматизированных рабочих мест, касс, сетевого оборудования, подключение видеокамер и т.д.). ALP Group полностью контролировала их результат.

    При этом ИТ-компании удалось существенно сократить сроки открытия новых торговых точек. В основном, благодаря двойному контролю качества работы региональных ИТ-партнеров. А также постоянной актуализации регламентов и инструкций, написанных для всех участников процесса. В итоге стандартное время монтажа ИТ-инфраструктуры при открытии одного нашего магазина сократилось с 2-3 дней до 8-12 рабочих часов. Что для нас, как для заказчика, очень важно.

    Хотим поблагодарить ведущего менеджера проектов в ALP Group (в подразделении по работе с филиальными и торговыми сетями) — Кирилла Королева. За профессионализм и организованность. Также выражаем благодарность Артему Венерову — за оперативность, трудолюбие и умение находить оптимальные решения.

    Рассчитываем продолжить сотрудничество. Рекомендуем ALP Group как квалифицированную и надежную ИТ-компанию, прекрасно понимающую специфику, требования и принципы работы российских торговых сетей.

    О ГК «Кораблик»

    «Кораблик» — крупная сеть детских магазинов, насчитывающая 188 торговых точек в Москве, области и других городах Центрального округа России. Ассортимент товаров ритейлера включает в себя продукты питания, игрушки, одежду, обувь, мебель и другие товары для детей.  


  • Отзыв о проекте по обслуживанию ИТ-инфраструктуры крупной торговой сети детских товаров «Кораблик» (ООО «Кораблик-Р»)

    старт сотрудничества:

    01.06.2016


    дата отзыва:

    16.12.2016

    С июня 2016 года ИТ-специалисты ALP Group осуществляют инцидентную поддержку 188 магазинов ООО «Кораблик-Р» (бренд «Кораблик»).

    Благодаря разработанной поставщиком ИТ-услуг и постоянно применяющейся схеме одинаково высоких параметров качества (SLA) для всей территории РФ, каждая торговая точка «Кораблика» получает неизменно высокий уровень ИТ-поддержки. Причем, вне зависимости от того, в каком из 80 городов России расположен тот или иной магазин.

    Партнеры ALP Group, активно участвующие в поддержке торговой сети в регионах России, также работают по единым, т.е. привычным и понятным для них стандартам ALP Group. В каждом региональном магазине действуют единые регламенты и чек-листы, идет дистанционный контроль правильности настройки оборудования, широко используются фотоотчеты и поддерживается слаженная работа всех ИТ-специалистов в системе Service Desk. Все это дает возможность нам, как заказчику, понимать, как именно и с каким качеством ведется ежедневная работа с ИТ на местах, причем в каждом регионе, городе или торговой точке.

    Рекомендуем ALP Group как профессионального ИТ-партнера, отличающегося системным подходом к работе с корпоративными заказчиками из сферы ритейла. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

    Директор по IT
    Сардарян Роберт Рубенович

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

IT аутсорсинг как фактор успеха компании

Стародавняя привычка справляться со всеми задачами самостоятельно на отечественных предприятиях, пусть и не очень быстро, но все же уходит в прошлое. Действительно, не стоит забывать о том, что именно разделение труда стало основным толчком развития человечества на самой ранней заре его существования. ... Читать дальше

Развернуть...


Польза ИТ аутсорсинга доказана на деле

ИТ аутсорсинг от компании ALP Group позволит компании получить качественное обслуживание ее информационной системы за разумную цену.... Читать дальше

Развернуть...


Типовая модель SLA

SLA – Соглашение об уровне сервиса – это договор, заключаемый между поставщиком ИТ услуг и клиентом, где должны быть изложены их права и обязанности и параметры качества сервиса.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Береза МаксимБереза Максим
Руководитель подразделения ИТ-сервиса
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
123022, г. Москва, 2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
123022, г. Москва, 2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж
Электронная почта: inbox@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51
Новостной Telegram-канал ALP