Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: inbox@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
2-ая Звенигородская, дом.13, корпус 43, 2 этаж

Отзыв компании «БорАВТО»

Все отзывы об ALP
  • Отзыв БорАВТО об ИТ-аудите, проведенном специалистами ALP Group

    старт сотрудничества:

    2018


    дата отзыва:

    04.06.2018


    Группа компаний "БорАВТО" работает на региональном авторынке с 2005 года и предлагает полный комплекс услуг по продаже и обслуживанию автомобилей. Это официальный дилер ряда популярных отечественных и иностранных марок, у компании пять дилерских центров, в которых работает около 400 сотрудников. 

    Задачи компании, связанные с ИТ

    Одна из ключевых бизнес-задач "БорАВТО" – высокое качество обслуживания клиентов, которое напрямую зависит от используемых высокотехнологичных решений. Именно поэтому, когда в компании возникли проблемы с ИТ, нам понадобился ИТ-аудит.

    Основная проблема, с которой сталкивались наши сотрудники, – плохая и медленная критически важного для бизнеса сервиса – 1С. Критически важным ИТ-сервис был потому, что с его помощью сотрудники решали большинство ключевых задач: оформление заказов, ведение сделок, ведение продаж. Но нам, безусловно, хотелось понимать и всю остальную ситуацию с ИТ.

    Выбор подрядчика

    В поисках подрядчика, готового выполнить комплексный ИТ-аудит и дать детальные и понятные рекомендации по тому, как улучшить технологическую «базу» "БорАВТО", мы обращались не только в компании из своего региона, но и рассматривали вариант привлечения партнеров из других городов. Ориентируясь на положительные отзывы и внушительный опыт и специализацию компании в сфере ИТ-аудитов, а также на выгодные условия сотрудничества, мы выбрали в качестве подрядчика ALP Group.

    Проведенные работы

    Несмотря на то, что специалисты ALP Group работали удаленно, а взаимодействие с ИТ-службой "БорАВТО" по ряду внутренних причин было заметно усложнено, нашим новым ИТ-партнерам удалось обследовать всю инфраструктуру, не оставив без внимания ни один объект.

    В ходе ИТ-аудита специалисты ALP Group изучили всю серверную и сетевую инфраструктуру, производительность оборудования, и, конечно же ключевой для нас сервис – 1С. Особое внимание было уделено сетевой инфраструктуре и безопасности. Также ИТ-компания проверила, насколько уже закупленное нами оборудование соответствует нынешним задачам. И какой потенциал для масштабирования существующих технологий мы сможем реализовать с его помощью.

    Выявленные «узкие места»

    Основные сложности были в следующем: резервное копирование не учитывало всех потребностей бизнеса. Антивирусная защита была неполной и лишь частично соответствовала современным требованиям безопасности. Локально-вычислительная сеть компании оказалась организованной не оптимально. А филиальная сеть – реализованной неоправданно сложно. Все это вместе порождало целый ряд ИТ-инцидентов и проблем, которых можно было бы избежать.

    Специалисты ALP Group провели ИТ-аудит и предложили нам подробную и понятную дорожную карту, в которой были все действия, необходимые для того, чтобы исправить допущенные в ходе развития компании ошибки и добиться беспроблемной работы всех ИТ-сервисов (электронной почты, 1С, локальной сети и др.).

    Преимущества работы с ALP Group

    Специалисты ALP Group имеют колоссальный опыт проведения ИТ-аудитов в самых разных компаниях и сферах. Это позволяет им легко находить проблемные места ИТ-инфраструктуры и выбирать оптимальные решения для их исправления.

    Результат работы специалистов представляет собой четкий, детальный перечень работ по устранению ошибок в ИТ-инфраструктуре, понятный не только инженерам, но и топ-менеджерам, так как он написан на языке бизнеса. В плане указаны все возможные работы, затраты, их обоснования и сроки.

    Важно и то, что менеджеры и специалисты компании постоянно находятся на связи и готовы оперативно решать любые возникающие вопросы.

    Результаты

    По окончании ИТ-аудита мы получили четкие и подробные рекомендации по реорганизации структуры компьютерной сети: выбору оборудования, обеспечению резервных каналов, настройке аутентификации пользователей, росту стабильности и быстродействия 1С.

    Также специалисты ALP Group предложили детальный перечень шагов по реорганизации сервиса виртуализации для серверного оборудования и СХД. Кроме того, проектная команда предоставила нам четкие инструкции по наращиванию контура безопасности, в том числе, подходящую именно под наши задачи и требования настройку резервного копирования. А также подключила недостающие антивирусные решения. И, наконец, дала оценку того, как и когда мы сможем использовать закупленное ранее ИТ-оборудование.

    Планы сотрудничества

    По завершении работ по реорганизации ИТ-инфраструктуры, рекомендованных подрядчиком, мы планируем вновь провести ИТ-аудит вместе со специалистами ALP Group. На этот раз - чтобы проверить результаты выполнения их рекомендаций и оценить текущее состояние обновленной ИТ-инфраструктуры.

    Мы готовы рекомендовать эту ИТ-компанию, как профессионального поставщика ИТ-аудитов – вдумчивого, серьезного, применяющего зрелые подходы и предоставляющего заказчику ясные и точные результаты проверки вместе с разумным и хорошо просчитанным планом дальнейших действий. Хотим особо отметить высокую квалификацию и компетенции Максима Булаева, координировавшего ИТ-аудит со стороны ALP Group. И рекомендовать его, как человека, досконально знающего, как должен идти процесс и какой результат нужен клиенту.

    Исполнительный директор
    Хвастунов А. А.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Направления ИТ аутсорсинга для компаний малого бизнеса

Небольшим компаниям, число сотрудников которых не больше 10-30, и имеющих незначительное количество рабочих компьютерных мест, нет смысла принимать в штат собственного ИТ специалиста. Более верным станет приглашение квалифицированного системного администратора в рамках соглашения ИТ аутсорсинга... Читать дальше

Развернуть...


Спрос на ИТ аутсорсинг в России растет

Ответ на вопрос, стоит ли прибегнуть к услуге ИТ аутсорсинга или же заниматься разработкой и обслуживанием информационной системы самостоятельно, для компании определяется многими разноплановыми аспектами. Однако самыми существенными из них остаются особенности отечественного рынка, характер бизнес-деятельности предприятия и финансовая целесообразность аутсорсинга. ... Читать дальше

Развернуть...


Внедрение ITSM как драйвер роста бизнеса

ITSM, управление ИТ-сервисами – комплекс мер по планированию, обеспечению и управлению ИТ-услугами, осуществляемых в соответствии со спецификой бизнеса. Этот подход направлен на достижение наибольшей продуктивности ИТ как неотъемлемой части бизнес-процессов; его применение обеспечивает деятельность компании, в чем бы ни состояли ее особенности, и успешное развитие.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Береза МаксимБереза Максим
Руководитель подразделения ИТ-сервиса
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: inbox@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51
Новостной Telegram-канал ALP