Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15

Отзыв компании AEB

Все отзывы об ALP
  • Проект переезда в новый офис для Ассоциации Европейского бизнеса

    старт сотрудничества:

    2014


    дата отзыва:

    29.12.2017


    Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ) в России сотрудничает с ALP Group уже более трех лет. За это время эксперты ИТ-компании не только качественно реализовали множество разных проектов – например, по обновлению ИТ-инфраструктуры, по технической поддержке мероприятий Ассоциации, но и выстроили комплексную систему ИТ-обслуживания ключевых сервисов нашей компании и работы с их пользователями.

    В сентябре 2017 мы оказались перед необходимостью в самые короткие сроки переехать в новый офис. Мы предупредили ALP Group, как ИТ-партнеров о переезде за три месяца, но учитывая наши требования к новому помещению, большая часть заложенного в план времени ушла на его поиски. Так как мы регулярно проводим конференции с участием зарубежных специалистов. И нам требовался не просто офис представительского класса, а офис, в котором были бы еще и вместительные конференц-залы, оснащенные по последнему слову техники – для встреч с партнерами и проведения крупных международных мероприятий.

    Подготовка к переезду и переносу ИТ-инфраструктуры

    Первоначально предполагалось, что построенная в рамках предыдущего сотрудничества с ALP Group ИТ-инфраструктура будет без изменений перенесена в новый офис. Основная задача специалистов ALP заключалась в том, чтобы максимально гладко и незаметно для сотрудников перевезти все оборудование в новое здание, оперативно установить и подключить его. При этом для нас важно было, что команда ALP Group имеет большой опыт подобных проектов, а ее специалисты рекомендовали нам провести все необходимые работы в выходные, чтобы не останавливать работу компании.

    Запуск параллельного проекта по телефонии

    Но в ходе подготовки к переезду выяснилось, что поставщик услуг аналоговой телефонии не может дать нам четкого ответа о том, поддержит ли он используемую систему по новому адресу. И сколько времени потребуется на прояснение вопроса. Поэтому мы обратились в ALP Group с просьбой провести одновременно два проекта – переезд и внедрение более современного решения, IP-телефонии. Это позволило бы сохранить действующие номера телефонов, не прерывать работу наших специалистов на долгий срок и получить новые возможности. При этом одновременное проведение двух проектов специалистами ALP Group позволило нам существенно сократить издержки на все работы.

    Переезд

    Помещения нового офиса находятся на разных этажах, поэтому задача сводилась к оборудованию двух офисов, с обеспечением связи между ними. Сотрудникам ALP Group нужно было обеспечить все рабочие места на обоих этажах необходимыми инструментами и сервисами, связью, доступом к общим ресурсам. Заранее понимая возможный объем работ, они приобрели все необходимое оборудование и привлекли к работе специалистов по прокладке кабеля (СКС). Это позволило заметно сократить время подключения и старта работы нашей компании в новых помещениях.

    В рамках переезда сотрудникам ALP Group удалось своевременно и корректно завершить всю работу серверного оборудования в старом офисе, обеспечить его установку и настройку в новом серверном шкафу. Наш ИТ-партнер очень ответственно и тщательно подошел к размещению и подключению техники в новом офисе. Опыт и знания ALP Group гарантировали нам, что все работы будут выполнены полном объеме, и проблем с подключением рабочих мест пользователей не будет.

    Помимо основных задач переезда команда исполнителя помогла нам решить часть административных вопросов, таких как взаимодействие с действующими и новыми сервис провайдерами, проработка плана рассадки сотрудников в офисных помещениях и пр.

    Результаты проекта

    В результате переезда ALP Group помогла нам решить несколько дополнительных задач – быстро, просто и в самый подходящий момент перейти на IP-телефонию и получить лучшую связь, чем раньше. Повысить надежность и отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры компании.

    Обратная связь

    Переезд дал нам технологический толчок в развитии. С действующим оборудованием мы можем позволить себе еще проще и быстрее развиваться, легче масштабировать бизнес. Так, вместе с новой телефонией у нас появились и виртуальные кабинеты, к которым можно подключить неограниченное количество пользователей. Если раньше конференц-звонки собирал и координировал секретарь, то сейчас для подключения к общей беседе сотрудникам достаточно просто следовать инструкциям в письме.

    Планируя и готовя проекты по переносу ИТ-инфраструктуры в новый офис и по замене аналоговой телефонии на IP, специалисты ALP Group предоставили нам большое количество детальных и своевременных рекомендаций, которые позволили компании сформулировать правильные требования к новой инфраструктуре.

    Мы хотим отметить высокий профессионализм специалистов ALP Group, их огромный ИТ-опыт, внимательное отношение к задачам международных корпоративных клиентов, умение оперативно решать технические, организационные и административные вопросы.

    Дальнейшие шаги

    Нашей Ассоциации важно, чтобы корпоративные данные всегда были в сохранности. Сейчас в новом офисе работает система резервного копирования, которая установлена на серверном оборудовании, а также централизованная антивирусная защита. При этом современные требования к безопасности данных существенно изменились. Поэтому после консультаций с ALP Group мы приняли решение о дополнительном резервировании данных. Запланированный переход поможет нам максимально обезопасить работу с важной для бизнеса информацией. И здесь мы тоже рассчитываем на наработанную экспертизу наших ИТ-партнеров.

    Рекомендации

    Мы готовы рекомендовать ALP Group международным компаниям и известным бизнес-ассоциациям, как надежного ИТ-партнера, который качественно оказывает как базовые, так и высокоуровневые технологические услуги, благодаря большому числу экспертов и опытных ИТ-специалистов в команде. Особо отметим навыки, знания и умения Алексея Иванова, ИТ-менеджера ALP Group, координирующего все работы для нашей компании.

    О компании-заказчике

    Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ) в России — независимая некоммерческая организация, объединяющая более 600 международных компаний. В Ассоциацию входят многонациональные корпорации и предприятия среднего и крупного бизнеса, заинтересованные в укреплении экономических связей между ЕС и Россией и улучшении инвестиционного климата РФ.

    Генеральный директор
    Франк Шауфф

  • Комплексная модернизация и поддержка ИТ-инфраструктуры Ассоциации Европейского бизнеса

    старт сотрудничества:

    11.06.2014


    дата отзыва:

    30.10.2015

    Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ) в России — независимая некоммерческая организация, объединяющая более 600 международных компаний. Члены Ассоциации — это многонациональные корпорации и предприятия среднего и крупного бизнеса. Всех их объединяет приверженность цели укрепления экономических связей между ЕС и Россией, а также стремление улучшить инвестиционный климат РФ.

    Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ) сотрудничает с компанией ALP уже более года. Интенсивность использования ИТ сервисов в АЕБ очень высока, особенно в периоды проведения крупных конференций и выездных мероприятий. Нам важна скорость получения рабочей информации и доступность ключевых сервисов при удаленной работе. Компания ALP Group прекрасно справляется со всеми поставленными задачами, быстро реагирует на наши просьбы и запросы.

    Мы высоко ценим профессиональный подход к работе специалистов компании ALP Group и будем продолжать сотрудничество в области применения новейших информационных технологий. ALP Group зарекомендовала себя с положительной стороны как надежный деловой партнер.

    Генеральный директор «Ассоциации европейского бизнеса»
    Франк Шауф

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Переход на ИТ аутсорсинг: советы для будущего заказчика

ИТ аутсорсинг – востребованная на рынке и удобная услуга, однако, перед заключением контракта будущий заказчик должен учесть несколько важных моментов.... Читать дальше

Развернуть...


Бизнес и ИТ аутсорсинг: очень нужны друг другу

Современная система управления ИТ инфраструктурой, созданная с учетом рекомендаций ITIL v2/v3, поможет решить самые трудные и масштабные задачи.... Читать дальше

Развернуть...


Формирование эффективной системы управления ИТ услугами

ИТ аутсорсинг от достойного поставщика поможет организовать эффективную систему управления ИТ сервисами, способствующую росту производительности компании.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровДащенко Дмитрий
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51
Новостной Telegram-канал ALP