Закрыть
Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Необходимость ИТ аутсорсинга для современных предприятий

Необходимость ИТ аутсорсинга для современных предприятий

При ИТ аутсорсинге происходит передача заказчиком его текущих функций по обслуживанию информационной системы предприятия организации, основной сферой бизнес-деятельности которой являются именно информационные технологии. Данную услугу предоставляет и ALP Group – компания, прекрасно зарекомендовавшая себя на рынке и успешно сотрудничающая в течение многих лет с видными представителями бизнес-сообщества.

ИТ аутсорсинг

Такая услуга, как ИТ аутсорсинг, подразумевает, что исполнитель, взявший на себя задачу технической поддержки информационной системы клиентского предприятия, гарантирует выполнение всех указанных в договоре работ в соответствии с утвержденным в SLA уровнем сервиса.

Что входит в понятие ИТ аутсорсинга

Сюда относятся как одноразовые, так и долгосрочные виды работ в области применения информационных технологий. Это исполнение административных функций, осуществление обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, предоставление в данной сфере консалтинговых услуг, установка и сопровождение программного обеспечение и многое другое.

Особенностью именно ИТ аутсорсинга является то, что он – фактически родоначальник всех видов современного аутсорсинга и до сих пор остается лидером на общем рынке аутсорсинговых услуг. Дело в том, что компании в большинстве случаев прибегают в первую очередь к ИТ аутсорсингу, а уже после приступают и к использованию остальных видов аутсорсинговых работ. Отмечаемое экспертами активное развитие аутсорсинга в области ИТ объясняется тем, что из-за подчас стремительного роста применения современных технологий в бизнесе и их постоянному усложнению непрофильным в этой сфере организациям достаточно трудно самостоятельно следить за появлением новых разработок и оперативно их внедрять, не обладая штатом квалифицированных ИТ специалистов.

Как правило, предприятиям выгоднее привлекать к выполнению соответствующих задач специализированные фирмы, имеющие сотрудников высокого уровня квалификации в сфере ИТ, чем организовывать, увеличивать и обучать штат внутренних ИТ подразделений. Основной выгодой ИТ аутсорсинга является рост результативности финансового менеджмента. Инструментом получения данной выгоды являются технические возможности организаций и квалификация их сотрудников. При этом стоимость услуг уменьшается за счет заключения договоров с большим числом заказчиков.

Услуги аутсорсинга в области ИТ:

  • системная интеграция;
  • обслуживание ИТ инфраструктуры;
  • проектирование и внедрение автоматизированных бизнес-систем;
  • их постоянное развитие и сопровождение;
  • системное администрирование;
  • приобретение в лизинг компьютерной техники;
  • размещение информационных систем на удаленных серверах;
  • управление информационной системой заказчика;
  • создание и поддержка публичных веб-серверов.

Главные ресурсы ИТ аутсорсинга

  • Профессиональный: в фирме, предлагающей услуги ИТ аутсорсинга, профессионализм специалистов, как правило, выше, чем у штатных сотрудников заказчика.
  • Административно-финансовый: аутсорсер берет на себя выполнение задач управления проектами и транзакциями, из-за чего повышается скорость обработки и уменьшается стоимость.
  • Производственно-технологический: аутсорсинговая компания часто имеет дата-центры и серверы, которые она предоставляет клиентам в аренду.
  • Географический: в регионах ниже стоимость рабочей силы.

Причины успешности ИТ аутсорсинга

Данная услуга получила наибольшее развитие в сравнении с остальными видами аутсорсинга потому, что на рынке, как уже упоминалось выше, существует стабильная тенденция к расширению области задействования информационных технологий во всех сферах деятельности предприятий. Поэтому передача функций сопровождения и обслуживания систем обработки данных внешней компании и породила в современной бизнес-практике само понятие аутсорсинга как такового. Из-за этого у многих бизнесменов аутсорсинг ассоциируется именно с информационными технологиями, хотя давно уже возникли и успешно применяются и другие его виды.

Также в последние годы все чаще используется такой термин, как «информационные потребности компании», включающий виды деятельности, касающиеся получения, обработки, хранения и передачи информации, плюс множество сопутствующих консалтинговых услуг. Помимо этого, к ИТ аутсорсингу относят и услуги в области телекоммуникаций, а именно: оказание услуг связи, телефонии, мобильных сервисов и доступа в интернет.

Услуги ИТ аутсорсинга

Аутсорсинговые фирмы предлагают своим потенциальным заказчикам широкий спектр разнообразных услуг, включая организацию и обработку внутренних и внешних информационных потоков, проектирование и внедрение корпоративных систем и сетей, обучение персонала клиентского предприятия и решение многих других важных повседневных и разовых задач.

Их выполнение необходимо поручать только ответственным исполнителям, как компания ALP Group, поскольку ИТ аутсорсинг оказывает существенное влияние на всю бизнес-деятельность предприятия и его развитие в целом.

Главными причинами обращения к нему у большинства компаний, готовых передать функции внутренних ИТ служб аутсорсинговой фирме, являются следующие:

  • сокращение постоянных издержек;
  • задействование профессиональных высококвалифицированных ресурсов аутсорсера;
  • повышение ключевых финансовых показателей;
  • эффективное распределение ИТ бюджета;
  • внедрение передовых технологий управления на базе информационных технологий.

Очень часто длительность контрактов на ИТ аутсорсинг составляет пять, а то и все десять лет.

ИТ аутсорсинг

Проблемы ИТ аутсорсинга

Самой, пожалуй, часто возникающей проблемой, с которой приходится сталкиваться сотрудникам аутсорсинговых организаций во время заключения договора на ИТ обслуживание, является недостаточное понимание представителями компании-заказчика нюансов реализации проектов внедрения информационных технологий. В таких случаях сотрудникам аутсорсера нужно объяснять и подробно описывать все процессы.

Аутсорсинговые фирмы обычно предлагают услуги в сфере управления ИТ инфраструктурой и аутсорсинг бизнес-процессов на базе актуальных информационных технологий, потому что данные виды услуг представляют повышенный интерес для предприятий, позволяя им делать новые шаги при формировании и развитии современного бизнеса.

Основные преимущества аутсорсинговых услуг для бизнеса:

  • ИТ обслуживание предоставляется непрерывно, один специалист может быть заменен другим;
  • знаний в сфере ИТ у команды специалистов намного больше, чем у одного системного администратора;
  • оплата за услуги по обслуживанию ПК учитывается как расходы, что снижает налоговую базу;
  • обычно затраты на ИТ аутсорсинг ниже, чем содержание одного либо нескольких штатных специалистов.

Эти ключевые выгоды заставляют все больше компаний обращаться к аутсорсерам. А выбирать надо, конечно, компании из числа лучших. Поэтому не забудьте обратиться именно к нам.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Управление ИТ инфраструктурой

Управление ИТ инфраструктурой — современный подход к управлению и организации предоставления услуг в сфере ИТ, ориентированный на удовлетворение нужд бизнеса.... Читать дальше

Развернуть...


Переход на ИТ аутсорсинг: советы для будущего заказчика

ИТ аутсорсинг – востребованная на рынке и удобная услуга, однако, перед заключением контракта будущий заказчик должен учесть несколько важных моментов.... Читать дальше

Развернуть...


Преимущества смены инсорсинга на IT аутсорсинг

Замена существующей на предприятии сорсинговой модели может принести очень большую пользу и заметно повысить эффективность его работы. Переход с внутренней модели - инсорсинга - на внешнюю – IT аутсорсинг обычно бывает обусловлен множеством причин. Выгоды перехода на внешнее обслуживание информационной системы компании обычно становятся сразу же ясны ее руководителям.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51