Закрыть
Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > На что нужно обращать внимание при переходе на ИТ аутсорсинг. Часть 2

На что нужно обращать внимание при переходе на ИТ аутсорсинг. Часть 2

Продолжаем тему, поднятую в первой части этого материала.

По условиям ИТ контрактов достойные аутсорсеры предлагают своим клиентам специально разработанную модель, позволяющую отделить все профильные виды работы от второстепенных. Такой подход к делу предполагает как данность, что сохранение главных бизнес-функций благотворно сказывается на общей капитализации компании-заказчика. В ряде случаев передача профильной ИТ функции может стать весьма рискованной, однако, пользоваться услугами профильной организации для исполнения ею вспомогательных функций может оказаться очень выгодно.

Другой подход основан на специальной классификации и качественной оценке ИТ сервисов предприятия. Правда, в большинстве случаев однозначных рекомендаций о целесообразности передаче той или иной функции данных метод не дает. Окончательное решение о передаче на IT аутсорсинг функций, связанных, например, с возможностью хранения и обработки клиентской базы, остается за потенциальным заказчиком. Руководство предприятия должно располагать основанной на конкретной информации оценке рисков утечки или потери конфиденциальных данных. В отечественных условиях в данном вопросе компания склонна больше доверять штатным сотрудникам, хотя очень часто подобное это доверие оказывается неоправданным.

Нельзя забывать и о том, что ключевой частью контракта на ИТ аутсорсинг остается SLA. В этом соглашении должны быть оговорена ответственность аутсорсера, включая материальную, в случае потери важных данных. Такие соглашения с собственными ИТ специалистами обычно не заключаются. А ведь случиться может всякое, и неподкупность штатных сотрудников может оказаться просто мифом. Бывает и так, что решение о том, чтобы передать профильной внешней организации управление важными базами данных, руководство и владельцы компании принимают по собственному желанию, не руководствуясь никакими рациональными аргументами.

Также при самостоятельном обслуживании сервер предприятия часто располагается в одном из ее офисных помещений. При аутсорсинге, сервер размещается в специальном дата-центре. ИТ контракт гарантирует соблюдение нужного температурного режима и своевременности ликвидации неполадок.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Аутсорсинг информационных технологий

Аутсорсинг информационных технологий предоставляет современному предприятию множество преимуществ в сфере обслуживания его ИТ инфраструктуры.... Читать дальше

Развернуть...


Порядок и нормы предоставления услуг при ИТ аутсорсинге

Выбрав ИТ аутсорсинг, компания передает непрофильные функции специализированной внешней организации, которая выполняет их согласно определенному уровню.... Читать дальше

Развернуть...


Удаленный мониторинг компьютера

Удаленный мониторинг компьютера позволяет полностью контролировать действия пользователей, освобождая администратора от рутинной работы и повышая безопасность. ... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51