Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение
ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (812) 575-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
Главная страница > ИТ сервис > Мониторинг сети и ИТ инфраструктуры

Мониторинг сети и ИТ инфраструктуры

Общая информация о мониторинге IT инфраструктуры

Главная задача мониторинга ИТ инфраструктуры - предоставление данных для их последующей обработки и анализа с точки зрения рабочих бизнес-процессов. А также поддержание их работоспособности.

Система мониторинга IT инфраструктуры (мониторинг серверов, мониторинг оборудования) позволяет упреждать возможные проблемы, выявлять текущие проблемы, а также вести подробную статистику, производить различного рода уведомления при наступлении определенных ситуаций, заранее описанных в системе.

Благодаря системе мониторинга ИТ инфраструктуры (мониторинг серверов, мониторинг сети, мониторинг компьютеров), в случае инцидента можно понять, что является первичным фактором в нарушении работы инфраструктуры, а что  производными факторами. Эти знания позволяют направлять силы IT-службы на устранение именно причины проблем, а не следствий.

ALP Group осуществляет внедрение системы мониторинга инфраструктуры. Специалисты ALP Group имеют богатый опыт построения систем мониторинга различного масштаба – от мониторинга оборудования небольших компаний, которые хотят быть уверены в работоспособности своих IT сервисов, до построения комплексных систем мониторинга инфраструктуры промышленного масштаба, включая мониторинг сетевого оборудования, мониторинг состояния серверов.

Основные возможности решения по мониторингу сети от компании «ALP Group»

  • Мультиплатформенность:
    • мониторинг на платформах Windows, Linux, Unix,Solaris, BSD;
    • мониторинг SNMP v1, v2, v3 – устройств.
  • Масштабируемое решение:
    • протестировано при мониторинге 10,000 устройств серверов*;
    • протестировано с выполнением 100,000 проверок доступности и производительности*;
    • обработка тысяч проверок доступности и производительности в секунду*.
  • Мониторинг ИТ инфраструктуры (мониторинг серверов) в реальном времени:
    • мониторинг производительности;
    • мониторинг доступности;
    • мониторинг целостности;
    • уведомление пользователей (по эл. почте, SMS, Jabber);
    • уведомление посредством телефонии**;
    • выполнение заданных действий при каких-либо инцидентах.
  • Визуализация:
    • построение отчетов;
    • создание графиков и диаграмм;
    • сетевые карты.
  • Распределённый мониторинг IT инфраструктуры (мониторинг серверов, мониторинг сети, мониторинг компьютеров):
    • централизованная конфигурация;
    • централизованный доступ ко всей информации;
    • до 1000 серверов мониторинга*.
  • Обеспечение SLA:
    • иерархические IT-сервисы;
    • статус SLA в реальном времени.
  • Безопасность:
    • гибкие права пользователей;
    • аутентификация по IP адресу;
    • защита от brute-force attack.
  • Гибкость шаблонов:
    • возможность гибкой настройки шаблонов для мониторинга IT инфраструктуры (мониторинг состояния серверов, мониторинг сетевого оборудования);
    • необходимых компонент на необходимых хостах;
    • простой импорт/экспорт шаблонов.
  • Прочее:
    • Web-интерфейс для управления системой мониторинга серверов;
    • автоматическое обнаружение по сети компьютеров, сетевых устройств и т. д.;
    • агрегирование данных на стороне агента мониторинга серверов для уменьшения нагрузки и трафика;
    • поддержка различных языков в интерфейсе, в т.ч. и русского.
(*) - данные с сайта производителя системы
(**) - при использовании IP-телефонии от компании «ALP Group»

Этапы проекта по внедрению системы мониторинга сети и ИТ инфраструктуры

Внедрение системы мониторинга инфраструктуры состоит из следующих этапов:

  • Получение входных данных:
    • перечень наблюдаемого оборудования;
    • перечень наблюдаемых параметров;
    • регламент по уведомлениям, эскалации и мониторингу событий.
  • Анализ входных данных, подготовка ТЗ.
  • Согласование ТЗ, оборудования, бюджета проекта.
  • Подготовка оборудования.
  • Подготовка IT-инфраструктуры заказчика.
  • Установка сервера(ов) мониторинга.
  • Настройка мониторинга (мониторинг состояния серверов, мониторинг сетевого оборудования и т.п.) согласно ТЗ.
  • Проведение приемо-сдаточных испытаний:
    • возможность гибкой настройки шаблонов для мониторинга;
    • необходимых компонент на необходимых хостах;
    • простой импорт/экспорт шаблонов.
  • Прочее:
    • устранение выявленных проблем.
  • Обучение персонала заказчика.
 
Это интересно

Чем грозит Вам ИТ аутсорсинг. Часть 1

Кто-то может заметить, что название этой статьи звучит несколько провокационно. Что ж, возможно, так и есть. Но выбрано оно специально, чтобы привлечь внимание к важной проблеме, все еще мешающей многим компаниями воспользоваться столь удобной и, самое главное, выгодной услугой, как ИТ аутсорсинг. ... Читать дальше

Развернуть...


Аудит ИТ подразделения

Ключевой целью проведения аудита ИТ подразделения компании является его последующая реорганизация в соответствии с актуальной в данное время методологией эксплуатации информационной инфраструктуры, в случае если работа подразделения не отвечает предъявляемым требованиям. ИТ аудит также предполагает разработку способа предоставления услуг клиентской компании с использованием различных вариантов сорсинга. ... Читать дальше

Развернуть...


IT аутсорсинг: управление ресурсами дата-центров

Как стало понятно на практике, мобильные центры обработки данных не могут заменить традиционные собой из-за своей высокой стоимости. Выбор модульных и контейнерных технологий помогает исключить простои оборудования, в том случае, если запускать новые вычислительные единицы исключительно по требованию.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51