Закрыть
Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15

IT услуги

Компания ALP Group предлагает IT услуги премиального качества по реальной цене. Мы успешно работаем и развиваемся на рынке уже 20 лет. За это время нашими клиентами стали видные представители бизнеса в Москве и в регионах, и все они остались полностью удовлетворены качеством нашей работы, о чем свидетельствуют их благодарные отзывы и наше долгосрочное сотрудничество.

Основные ИТ услуги от ALP:

  • абонентское обслуживание ПК, серверов, сетей
  • удаленное администрирование
  • проведение аудита систем
  • обеспечение информационной безопасности
  • обеспечение информационной безопасности
  • служба поддержки пользователей – HelpDesk

Аутсорсинг IT услуг

Это одно из ключевых и самых востребованных направлений нашей деятельности. Ведь ни одна компания, включая средний и малый бизнес, стремящаяся работать долго и успешно, не может обойтись без эффективно действующей информационной системы. Поэтому ей необходимы IT услуги, предоставляемые максимально качественно и не слишком дорого.

Мы предлагаем 3 тарифа на обслуживание:

  • экономичный
  • партнерский
  • безлимитный

Вы можете выбрать вариант, наиболее подходящий для вашей организации по количеству нужных IT услуг и их параметрам, не переплачивая за лишние сервисы и уровень обслуживания.

Гарантия качества и надежности от ALP Group – 100%

  • С каждым Заказчиком заключается договор и Соглашение об уровне сервиса (SLA), где детально описываются параметры оказания ИТ услуг.
  • Мы несем финансовую и юридическую ответственность за соблюдение уровня качества при предоставлении сервисов.
  • Информационная система вашей фирмы всегда будет под надежным контролем, в любой ситуации.
  • ALP обеспечит необходимое качество обслуживания, независимо от обстоятельств: если один из ИТ специалистов не сможет выполнить свои обязанности, его тут же заменит другой.
  • Контроль над степенью удовлетворенности заказчиков и соблюдением SLA осуществляет Служба качества ALP Group.
  • ИТ услуги и проекты по построению и оптимизации ИТ инфраструктуры базируются на стандартах ITIL, ISO 9000, PMBOK: мы имеем все необходимые сертификаты.
  • У нас работает большое число сотрудников, 80% из которых являются сертифицированными и аттестованными специалистами.

Оказание каждой айти услуги от ALP эффективно потому, что:

  • в своей работе мы руководствуемся принципами ITSM;
  • задачи решаются с помощью проектного подхода (формирование документации, проведение аудита);
  • качественно реализуются концептуальные решения (портальные, IP-телефония, и др.);
  • мы устраняем все проблемы и защищаем интересы клиентов в любой ситуации;
  • члены нашей команды имеют опыт работы с различными программами и оборудованием;
  • их высокая квалификация, подтвержденная аттестациями и сертификатами, позволяет решать все вопросы максимально быстро и действенно;
  • мы знаем все о современных технологиях и умеем применять их наиболее эффективно.

Предоставление техподдержки от ALP в г. Москва: ваши преимущества

  • Обслуживание осуществляют высококвалифицированные специалисты, имеющие огромный опыт и знания.
  • Мы оптимизируем работу вашей ай ти инфраструктуры, повысив общую эффективность вашего бизнеса.
  • Мы оптимизируем работу вашей ай ти инфраструктуры, повысив общую эффективность вашего бизнеса.
  • Служба контроля качества тщательно следит за исполнением SLA и качеством сервисов.
  • Постоянная поддержка пользователей позволяет быстро решать все вопросы.
  • Гибкая система тарифов: вы оплачиваете только то, что вам нужно.

Обратитесь к нам, и мы подберем подходящее вам решение, объясним условия и начнем работать – качественно и надежно, как всегда работает ALP Group.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Что входит в IT аутсорсинг офисного оборудования

В первую очередь в IT аутсорсинг офисного оборудования входит его покупка и установка, если это необходимо, а обычно так и оказывается. Как правило, специалисты профильной организации предварительно посещают клиентскую компанию, в которой требуется установка и настройка компьютерной периферии.... Читать дальше

Развернуть...


Комплексное обслуживание компьютеров

Комплексное обслуживание компьютеров поможет избежать появления сбоев, обеспечивая непрерывность бизнеса предприятия.... Читать дальше

Развернуть...


Администрирование компьютерных сетей

Администрирование компьютерных сетей – комплекс целенаправленных воздействий, проводимых для организации работы сети согласно определенной программе.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51