Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > Ювелирный интернет-магазин «SUNLIGHT»

Отзыв компании Ювелирный интернет-магазин «SUNLIGHT»

Все отзывы об ALP
  • Отзыв о внешнем ИТ-обслуживании сети магазинов SUNLIGHT

    старт сотрудничества:

    2015


    дата отзыва:

    25.07.2017

    В декабре 2015 года ИТ-специалисты ALP Group взяли на обслуживание 148 магазинов торговой сети SUNLIGHT. В июне 2016 года, по результатам успешного сотрудничества, руководство компании расширило состав контракта.

    На сегодняшний день поставщик внешних ИТ-услуг оказывает качественную техническую поддержку 169 торговых точек SUNLIGHT на территории России – от Калининграда до Южно-Сахалинска. В зону ответственности ИТ-специалистов ALP Group входит поддержка автоматизированных рабочих мест (АРМ), поддержание работоспособности торгового, видео и сетевого оборудования (коммутаторы и маршрутизаторы Cisco, фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, системы видеонаблюдения и др.), работа с подменным фондом.

    Кроме того, сотрудники ALP Group помогают SUNLIGHT открывать новые магазины на всей территории РФ и делают это точно по графику. Отметим, что большая часть новых торговых точек SUNLIGHT расположена в ТЦ с высокой проходимостью, т.е. их своевременное и четкое открытие принципиально важно для бизнеса.

    Мы рекомендуем ALP Group как профессионального и вдумчивого партнера, имеющего большой опыт по работе с российскими торговыми сетями и нацеленного на высокое качество обслуживания предприятий ритейла. Мы особенно ценим оперативность реагирования специалистов компании на наши запросы, четкое соблюдение ими установленных параметров обслуживания при закрытии ИТ-инцидентов в торговых точках, а также их сильные организационные навыки. Качественная ИТ-поддержка со стороны ALP Group позволяет нам сосредоточиться на основной работе, не отвлекаясь на непрофильные для нас вопросы. Расширять и развивать наш бизнес, опираясь на проверенные технологии, надежные ИТ-решения и глубокую экспертизу компании-исполнителя в этой области.

    О компании-заказчике

    SUNLIGHT - первая российская сеть ювелирных гипермаркетов. В каждом магазине торговой сети представлены товары более чем 40 производителей из 6 стран мира. На данный момент сеть SUNLIGHT насчитывает 350 магазинов, расположенных на всей территории РФ. Их число постоянно растет.

    Генеральный директор
    Бордукова Н.А.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Аутсорсинг программного обеспечения

Аудит ИТ процессов является важным мероприятием, помогающим оптимизировать работу информационной системы предприятия и устранить ошибки.... Читать дальше

Развернуть...


Всё о рисках информационной безопасности

Если грамотно управлять рисками информационной безопасности, можно избежать множества проблем, способных негативно отразиться на ведении бизнеса компании.... Читать дальше

Развернуть...


Формирование эффективной системы управления ИТ услугами

ИТ аутсорсинг от достойного поставщика поможет организовать эффективную систему управления ИТ сервисами, способствующую росту производительности компании.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51