Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «КомбоЛифт»

Отзыв компании ООО «КомбоЛифт»

Все отзывы об ALP
  • Модернизация IT-инфраструктуры

    старт сотрудничества:

    02.12.2013


    дата отзыва:

    20.01.2014



    Компания ООО «КомбоЛифт» с 2008 года развилась из структуры по продаже запасных частей для лифтов и эскалаторов отечественных производителей в современное предприятие, осуществляющее широкий спектр работ по установке и эксплуатации лифтового и эскалаторного оборудования. Наряду с поставкой современного оборудования для электрических, гидравлических лифтов, грузоподъемных механизмов и подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов и траволаторов, высококвалифицированные специалисты выполняют установку и монтаж систем, а также сервисное обслуживание 24 часа 7 дней в неделю.

    Для обеспечения такого режима сервиса нами на собственном складе расширен ассортимент запасных частей до 5 000 наименований от более чем 100 поставщиков из 20 стран мира. Через интернет-магазин и непосредственно на складе доступны для заказа более 80 000 наименований деталей по доступной стоимости на условиях оперативной доставки.

    Для качественной реализации производственных задач компании ООО «КомбоЛифт» потребовалось модернизировать IT-инфраструктуру в максимально короткие сроки и без остановки деятельности предприятия. Соотношение цены-качества и отзывы заказчиков о выполненных аналогичных проектах позволили сделать выбор в пользу компании ALP Group.

    Специалисты выбранной компании сначала провели квалифицированный аудит существующей IT-структуры ООО «КомбоЛифт», после чего представили предложения по ее реорганизации и рекомендации по параметрам необходимого оборудования. Основными критериями в предложенной структуре были безопасность, защищенность, бесперебойное потоковое взаимодействие подразделений, максимальное использование работающего у нас оборудования. Кроме рекомендованного перечня оборудования, проектная группа компании ALP Group организовала выполнение в установленные сроки своей части работ интернет- и VoIP- провайдерами. Установка и тестирование оборудования были проведены быстро, качественно и практически без остановок текущей деятельности предприятия.

    Результатом взаимодействия стал реализованный проект по модернизации IT-инфраструктуры компании «КомбоЛифт», в рамках которого организован основной сервер-хост виртуальных машин, сервис удаленных рабочих столов, сервис резервного копирования, обновлений и безопасности. В качестве резервного хоста виртуальных машин для «1С» и файловых сервисов использован принадлежащий нашей компании модернизированный сервер Supermicro. Для удобства администрирования структуры все серверы и рабочие станции объединены в корпоративный домен с организацией 2-х контроллеров домена, а также развернута централизованная служба установки обновлений WSUS .

    Специалистами компании ALP Group также были объединены в одну логическую сеть локальные сети офиса и склада посредством защищенного VPN-туннеля. Для этого на маршрутизаторе офиса развернут VPN сервер для подключения удаленных пользователей по защищенным каналам.

    Для повышения лояльности и оперативности в работе компании с заказчиками в рамках проекта была развернута VoIP-телефония с возможностью работы с факсами через веб-интерфейс с любого ПК в локальной сети. Проектная группа компании ALP Group не только реализовала функционирование московского номера по SIP, но и порекомендовала SIP VoIP-провайдера для осуществления международной связи. Был организован IVR входящих звонков с использованием определителя времени звонка, со звучанием разных текстов приветствия рабочего и выходного дня, маршрутизацией звонка разным группам специалистов.

    Модернизированная IP-телефония позволила совершать исходящие звонки со всех телефонов без каких-либо ограничений, переводить входящие звонки на внутренних, внешних абонентов, создавать и управлять конференциями через веб-интерфейс (Web-MeetMe).

    Благодаря четкой и слаженной работе команды над проектом «Модернизация IT-инфраструктуры компании «КомбоЛифт» в установленные сроки мы получили систему с высоким уровнем доступности пользователей к данным без сбоев и задержек, быстродействие процессов обработки данных вне зависимости от пиковых нагрузок, так как в случае выхода из строя одного из хостов виртуализации работоспособность критичных сервисов сохраняется.

    Одновременно система обеспечивает высокий уровень безопасности инфраструктуры и сохранности корпоративных данных за счет внедрения централизованной системы резервного копирования, использованию зашифрованных VPN-туннелей при передаче данных между офисом и складом, а также при подключении удаленных сотрудников. А благодаря реализации системы централизованной установки обновлений (WSUS) повышен общий уровень отказоустойчивости, каждый ПК и серверы защищены от уязвимостей.

    Надежность инфраструктуры значительно повысилась по сравнению с существовавшей за счет установки нового фирменного серверного оборудования Dell последнего поколения и использования современных операционных систем Windows Server 2012. Кроме этого, настроено резервное электропитание от 2-х ИБП, резервирование сетевых подключений по технологии агрегированных каналов, резервирование жестких дисков в дисковой подсистеме по технологии RAID10.

    Компания «КомбоЛифт» значительно сэкономила средства на модернизацию IT-системы за счет снижения затрат на лицензирование программного обеспечения, благодаря модернизации имеющегося оборудования - сервера Supermicro. Заказчики, сотрудники офиса, складские работники и специалисты интернет-магазина сразу ощутили изменения в работе телефонной связи, оценили удобство в работе с клиентами благодаря реализации системы VoIP-телефонии во всех подразделениях компании «КомбоЛифт».

    Договорные обязательства проектная команда компании ALP Group выполнила в установленные сроки, а за счет четкой организации работы со смежными специалистами провайдеров проект был реализован с минимальными неудобствами для рабочего процесса. Ответственное отношение к задачам проекта, отличное качество выполнения всех его этапов подтверждают высокую квалификацию сотрудников компании ALP Group и ее репутацию надежного поставщика IТ-услуг.

    ООО «КомбоЛифт» планирует и в дальнейшем сотрудничать с компанией ALP Group.

    Генеральный директор ООО «КомбоЛифт»
    Лыков А.С.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Специфика ИТ-аутсорсинга на российском рынке: лидерство госсектора

Российский рынок ИТ-аутсорсинга развивается стремительными темпами. По оценке компании in4media знаковый рубеж в 1 млрд долларов этот сегмент экономики преодолел еще в 2010 году.... Читать дальше

Развернуть...


Формирование эффективной системы управления ИТ услугами

ИТ аутсорсинг от достойного поставщика поможет организовать эффективную систему управления ИТ сервисами, способствующую росту производительности компании.... Читать дальше

Развернуть...


Чем ИТ аутсорсинг и ИТ аудит полезны отечественному бизнесу?

ИТ аудит является проведением комплексного разнопланового анализа информационной системы организации, который проводится профессионалами.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51