Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение
ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «КомбоЛифт»

Отзыв компании ООО «КомбоЛифт»

Все отзывы об ALP
  • Модернизация IT-инфраструктуры

    старт сотрудничества:

    02.12.2013


    дата отзыва:

    20.01.2014



    Компания ООО «КомбоЛифт» с 2008 года развилась из структуры по продаже запасных частей для лифтов и эскалаторов отечественных производителей в современное предприятие, осуществляющее широкий спектр работ по установке и эксплуатации лифтового и эскалаторного оборудования. Наряду с поставкой современного оборудования для электрических, гидравлических лифтов, грузоподъемных механизмов и подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов и траволаторов, высококвалифицированные специалисты выполняют установку и монтаж систем, а также сервисное обслуживание 24 часа 7 дней в неделю.

    Для обеспечения такого режима сервиса нами на собственном складе расширен ассортимент запасных частей до 5 000 наименований от более чем 100 поставщиков из 20 стран мира. Через интернет-магазин и непосредственно на складе доступны для заказа более 80 000 наименований деталей по доступной стоимости на условиях оперативной доставки.

    Для качественной реализации производственных задач компании ООО «КомбоЛифт» потребовалось модернизировать IT-инфраструктуру в максимально короткие сроки и без остановки деятельности предприятия. Соотношение цены-качества и отзывы заказчиков о выполненных аналогичных проектах позволили сделать выбор в пользу компании ALP Group.

    Специалисты выбранной компании сначала провели квалифицированный аудит существующей IT-структуры ООО «КомбоЛифт», после чего представили предложения по ее реорганизации и рекомендации по параметрам необходимого оборудования. Основными критериями в предложенной структуре были безопасность, защищенность, бесперебойное потоковое взаимодействие подразделений, максимальное использование работающего у нас оборудования. Кроме рекомендованного перечня оборудования, проектная группа компании ALP Group организовала выполнение в установленные сроки своей части работ интернет- и VoIP- провайдерами. Установка и тестирование оборудования были проведены быстро, качественно и практически без остановок текущей деятельности предприятия.

    Результатом взаимодействия стал реализованный проект по модернизации IT-инфраструктуры компании «КомбоЛифт», в рамках которого организован основной сервер-хост виртуальных машин, сервис удаленных рабочих столов, сервис резервного копирования, обновлений и безопасности. В качестве резервного хоста виртуальных машин для «1С» и файловых сервисов использован принадлежащий нашей компании модернизированный сервер Supermicro. Для удобства администрирования структуры все серверы и рабочие станции объединены в корпоративный домен с организацией 2-х контроллеров домена, а также развернута централизованная служба установки обновлений WSUS .

    Специалистами компании ALP Group также были объединены в одну логическую сеть локальные сети офиса и склада посредством защищенного VPN-туннеля. Для этого на маршрутизаторе офиса развернут VPN сервер для подключения удаленных пользователей по защищенным каналам.

    Для повышения лояльности и оперативности в работе компании с заказчиками в рамках проекта была развернута VoIP-телефония с возможностью работы с факсами через веб-интерфейс с любого ПК в локальной сети. Проектная группа компании ALP Group не только реализовала функционирование московского номера по SIP, но и порекомендовала SIP VoIP-провайдера для осуществления международной связи. Был организован IVR входящих звонков с использованием определителя времени звонка, со звучанием разных текстов приветствия рабочего и выходного дня, маршрутизацией звонка разным группам специалистов.

    Модернизированная IP-телефония позволила совершать исходящие звонки со всех телефонов без каких-либо ограничений, переводить входящие звонки на внутренних, внешних абонентов, создавать и управлять конференциями через веб-интерфейс (Web-MeetMe).

    Благодаря четкой и слаженной работе команды над проектом «Модернизация IT-инфраструктуры компании «КомбоЛифт» в установленные сроки мы получили систему с высоким уровнем доступности пользователей к данным без сбоев и задержек, быстродействие процессов обработки данных вне зависимости от пиковых нагрузок, так как в случае выхода из строя одного из хостов виртуализации работоспособность критичных сервисов сохраняется.

    Одновременно система обеспечивает высокий уровень безопасности инфраструктуры и сохранности корпоративных данных за счет внедрения централизованной системы резервного копирования, использованию зашифрованных VPN-туннелей при передаче данных между офисом и складом, а также при подключении удаленных сотрудников. А благодаря реализации системы централизованной установки обновлений (WSUS) повышен общий уровень отказоустойчивости, каждый ПК и серверы защищены от уязвимостей.

    Надежность инфраструктуры значительно повысилась по сравнению с существовавшей за счет установки нового фирменного серверного оборудования Dell последнего поколения и использования современных операционных систем Windows Server 2012. Кроме этого, настроено резервное электропитание от 2-х ИБП, резервирование сетевых подключений по технологии агрегированных каналов, резервирование жестких дисков в дисковой подсистеме по технологии RAID10.

    Компания «КомбоЛифт» значительно сэкономила средства на модернизацию IT-системы за счет снижения затрат на лицензирование программного обеспечения, благодаря модернизации имеющегося оборудования - сервера Supermicro. Заказчики, сотрудники офиса, складские работники и специалисты интернет-магазина сразу ощутили изменения в работе телефонной связи, оценили удобство в работе с клиентами благодаря реализации системы VoIP-телефонии во всех подразделениях компании «КомбоЛифт».

    Договорные обязательства проектная команда компании ALP Group выполнила в установленные сроки, а за счет четкой организации работы со смежными специалистами провайдеров проект был реализован с минимальными неудобствами для рабочего процесса. Ответственное отношение к задачам проекта, отличное качество выполнения всех его этапов подтверждают высокую квалификацию сотрудников компании ALP Group и ее репутацию надежного поставщика IТ-услуг.

    ООО «КомбоЛифт» планирует и в дальнейшем сотрудничать с компанией ALP Group.

    Генеральный директор ООО «КомбоЛифт»
    Лыков А.С.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 
Это интересно

ИТ аутсорсинг: выгода соразмерна зрелости рынка

Споры, которые ведут эксперты и бизнесмены об экономической выгоде ИТ аутсорсинга, не стихают в течение последних нескольких лет. Хотя в абсолютном большинстве случаев услуги аутсорсинга способствуют экономии средств клиентской компании, размер получаемой выгоды все-таки зависит от определенной ситуации. ... Читать дальше

Развернуть...


Обслуживание сервера «1С»

Обслуживание сервера «1С» необходимо поручать проверенным профессионалам: компания ALP Group решит эту задач на самом современном уровне.... Читать дальше

Развернуть...


Способы мониторинга эффективности ИТ сервисов

На сегодняшний день наиболее распространены 2 способа мониторинга эффективности работы ИТ сервисов.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51