Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «Газпром нефть – Таджикистан»

Отзыв компании ООО «Газпром нефть – Таджикистан»

Все отзывы об ALP
  • Обслуживание ИТ-инфраструктуры

    старт сотрудничества:

    01.08.2011


    дата отзыва:

    11.02.2015


    ООО «Газпром нефть – Таджикистан» является официальным дилером ОАО «Газпром нефть» в Республике Таджикистан. В активе ООО «Газпром нефть – Таджикистан» – 25 АЗС, расположенных в Душанбе, Худжанде, Турсунзаде, Гиссаре, Шахринаве, Вахдате Республики Таджикистан. Основная деятельность компании – импортные поставки нефтепродуктов с Омского НПЗ и последующая их оптовая и розничная реализация населению и предприятиямреспублики, а также прямые транзитные поставки крупным потребителям.

    1-го августа 2011 года с компанией ALP Group был подписан договор на аутсорсинг сопровождения ИТ-инфраструктуры ООО «Газпром нефть – Таджикистан».

    В рамках ИТ-аутсорсинга были решены следующие ключевые задачи: повышение уровня отказоустойчивости и доступности системы, модернизация и техническая поддержка сервера баз данных, обнаружение и устранение технических проблем, например, таких как «утечка» памяти сервера «1С». Специалисты ALP Group обеспечивают компетентную техническую поддержку серверов на высоком уровне, что позволяет избежать ошибок, недоступности сервера или базы данных в период высоких нагрузок.

    В данный момент технические специалисты ALP Group производят контроль за выполнением регламентных работ по резервному копированию и мониторинг серверов в целом, в том числе их проверку на работоспособность. Также осуществляется проактивное  управление обнаружением проблем в работе системы.

    Очень важно, что специалисты компании ALP Group поняли специфику бизнес-процессов компании. Так, например, в данный момент идет активная работа по решению критического для компании вопроса, связанного с «быстрым закрытием». «Быстрое закрытие» – процесс обработки бухгалтерских документов в период с 1-ого по 10-ое число каждого месяца. Именно в это время требуется четкая работа сервера без перебоев и отказов, с минимальным временем на обработку запроса и отклик, особенно в те периоды, когда поступает большое количество запросов к базам данных. 

    В результате комплексного подхода отмечается стабильная работа системы и минимальное количество обращений в службу поддержки.

    В процессе совместной работы компания ALP Group зарекомендовала себя как надежного и ответственного делового партнера, с четким выполнением взятых обязательств и гибким подходом при решении возникающих вопросов с учетом интересов всех сторон.

    Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. 

    Заместитель Генерального директора по экономике и финансам
    Колесникова О.В.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Аудит ИТ подразделения

Ключевой целью проведения аудита ИТ подразделения компании является его последующая реорганизация в соответствии с актуальной в данное время методологией эксплуатации информационной инфраструктуры, в случае если работа подразделения не отвечает предъявляемым требованиям. ИТ аудит также предполагает разработку способа предоставления услуг клиентской компании с использованием различных вариантов сорсинга. ... Читать дальше

Развернуть...


Советы по оптимизации расходов на ИТ-инфраструктуру

Многие руководители сегодня понимают, что расходы на ИТ-инфраструктуру требуют постоянной оптимизации. Скорее всего, эта потребность хорошо знакома как вам, так и конкурентам вашей компании. По данным глобального исследования Gartner, расходы на поддержание и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры могут составлять до 60% от общей суммы затрат на ИТ. Новые способы контроля расходов необходимо внедрять во всех подразделениях предприятия, день за днем. Кроме того, значительные изменения спектра доступных технологий полностью меняют подход компаний к ИТ-услугам и функциям. ... Читать дальше

Развернуть...


Рынок ИТ аутсорсинга

По оценкам экспертов, рынок ИТ аутсорсинга в России продолжит свой рост, обусловленный развитием информационных технологий и растущими ожиданиями потребителей.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51
Новостной Telegram-канал ALP