Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «АМ Ю-ЭН-КЕЙ ПРОДЖЕКТ»

Отзыв компании ООО «АМ Ю-ЭН-КЕЙ ПРОДЖЕКТ»

Все отзывы об ALP
  • Проект по организации поддержки ИТ-сервисов

    старт сотрудничества:

    07.03.2013


    дата отзыва:

    20.11.2014


    UNK project – российское архитектурное бюро с западными принципами работы. Компания основана в 2000 году Юлием Борисовым, Юлией Тряскиной и Николаем Миловидовым. Все три архитектора обладают опытом работы за рубежом, а с 2011 года команда также работает в партнерстве с ведущим британским бюро Scott Brownrigg. Результатом сотрудничества российской и британской архитектурных школ является разработка уникальных высокотехнологических объектов и градостроительных проектов, отвечающих последним западным тенденциям и вместе с тем особенностям отечественного рынка недвижимости.

    UNK project специализируется на архитектурном и инженерном проектировании зданий и комплексов, дизайне корпоративных интерьеров и общественных пространств. Среди реализованных и текущих проектов архитектурного бюро - реконструкция бассейна «Лужники», вторая очередь МФК «Империя Тауэр» в ММДЦ «Москва-Сити», жилые кварталы в инновационном парке «Сколково», фасадные решения торгового комплекса «Метрополис-2», жилой квартал в Ивантеевке, административно-складской комплекс Bork, офисы компаний Mail.ru, WALT DISNEY STUDIOS, Google, Microsoft, Samsung, интерьеры театра «Русская песня», сети магазинов «Глобус Гурмэ» и «Азбука Вкуса», ресторанов Bocconcino, сети кинотеатров «Люксор» и пр. Проекты UNK project неоднократно удостаивались престижных профессиональных премий, в числе которых – CRE Awards, Urban Awards, Best Building Awards и др.

    Международный партнер UNK project – компания со столетней историей, на протяжении нескольких лет входит в десятку лучших архитектурных бюро Великобритании. Архитекторы мастерской Scott Brownrigg имеют уникальный опыт работы в государственном и промышленном секторе, гостиничном бизнесе, транспортной сфере, градостроительстве.

    Архитектурное проектирование — это творческая деятельность, и UNK Project стремится создать для нее максимально благоприятные условия, в которых ничто не отвлекает сотрудников от их задач. Это касается и ИТ-инфраструктуры компании, которая должна работать стабильно и без инцидентов.

    Поддержка ИТ-инфраструктуры компании находится на аутсорсинге, и в марте 2013 года руководство UNK Project, неудовлетворенное качеством обслуживания предыдущего аутсорсера, обратилось за обслуживанием в компанию ALP Group, обладающую богатым опытом в данной сфере. При этом на передачу дел отводился всего один день.

    Прежде всего специалисты ALP Group провели экспресс-аудит ИТ-инфраструктуры UNK Project и выявили основные проблемы, ошибки и недостатки в работе ИТ-сервисов компании. Оперативно предложили и согласовали план работ по их устранению. Одновременно с этим, другая команда специалистов ALP Group оказывала техническую поддержку сотрудникам компании.

    В настоящее время ALP Group постоянно ведет удаленную поддержку ИТ-сервисов UNK Project. Со стороны ALP выделен менеджер по работе с UNK Project, который следит за качеством и оперативностью выполнения заявок. С учетом специфики деятельности архитектурного бюро, обслуживание предусматривает регулярные выезды сотрудника ALP Group в офис UNK Project на полный рабочий день для решения проблем на месте. Такие выезды происходят не реже двух раз в неделю.

    ALP Group тесно сотрудничает с UNK Project и по другим направлениям, таким как поставка ИТ-оборудования, лицензий и комплектующих.

    ALP Group  - команда профессионалов. Они понимают нас с полуслова и мгновенно решают все вопросы.

    Административный директор
    Якушева Н.Р.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Важность качественного обслуживания ИТ инфраструктуры

Обслуживание ИТ инфраструктуры – важная задача, от успешного исполнения которой зависит эффективность ведения бизнеса компании в целом.... Читать дальше

Развернуть...


Всё об ИТ аудите

ИТ аудит является проведением комплексного разнопланового анализа информационной системы организации, который проводится профессионалами.... Читать дальше

Развернуть...


Необходимость ИТ аутсорсинга для современных предприятий

ИТ аутсорсинг является самым востребованным видом аутсорсинговых услуг, повышающим эффективность бизнес-процессов заказчиков.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51