Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15

Отзыв компании Adidas Group

Все отзывы об ALP
  • Инвентаризация оборудования и оказание услуги «Clean-up» в торговых точках Adidas Group

    старт сотрудничества:

    март 2016


    дата отзыва:

    11.2016


    Adidas Group является мировым лидером индустрии спортивных товаров и предлагает широкий ассортимент обуви, одежды и оборудования для спорта и жизни. Все эти товары созданы такими ключевыми брендами, как adidas и Reebok. Сегодня в российскую розничную сеть компании входит около 900 магазинов, расположенных по всей России.

    Точное понимание количества, состава и состояния торгового и ИТ-оборудования (кассовые аппараты, маркировочная техника, камеры, рабочие станции и мн. др.), а также его тщательный учет крайне важны для крупной торговой сети, которая постоянно открывает новые точки, помогает переезжать уже существующим и т.д. Актуальная информация по итогам инвентаризации позволяет торговой сети избежать случайного дублирования и, следовательно, ненужных финансовых затрат при закупке дорогостоящего оборудования. А инвентаризация, проведенная с учетом всех организационных и технических тонкостей, дает возможность избежать серьезных ошибок, недочетов и свести к нулю влияние на процесс человеческого фактора.

    Поэтому выбор ИТ-партнера на этом участке играет существенную роль. Выбор ALP Group в качестве исполнителя был обусловлен наличием в портфолио компании большого числа проектов, успешно реализованных для крупных и средних торговых сетей. Положительную роль сыграл и 20-летний опыт взаимодействия поставщика ИТ-аутсорсинговых услуг с крупными европейскими и американскими предприятиями, работающими в России.

    В марте 2016, в рамках «пилотного» этапа проекта, специалисты ALP Group провели инвентаризацию торгового и ИТ-оборудования в 10 магазинах Adidas в Москве (моноблоки, контрольно-кассовые аппараты, ТСД, сканеры, настольные зарядные устройства – кредлы и др.). 

    За апрель-май 2016 ALP Group и 80 ИТ-партнеров компании, входящих в ее партнерскую сеть и работающих по всей России, провели инвентаризацию еще в 445 магазинах Adidas. Затем работы продолжились в июле 2016, после запланированного заказчиком перерыва. А в сентябре 2016 ALP Group успешно завершила проект, проведя инвентаризацию еще в общей сложности в 300 торговых точках концерна.

    В результате информация обо всех типах, возрасте, виде, назначении торгового и ИТ-оборудования, имеющегося в более чем 700 магазинах российской розничной сети Adidas AG, была консолидирована в ITAM - учетной программе компании-заказчика. При этом внесение данных о новом и имеющемся в каждом российском магазине оборудовании стала максимально простым процессом, а идентификация оборудования по серийному, инвентарному номеру или фото начала проходить намного оперативнее, чем раньше.

    После успешного завершения инвентаризации стартовал еще один этап проекта. Сотрудники ALP Group начали сбор и упаковывание оборудования, высвобожденного в связи с планирующимся переходом Adidas на RFID-метки (услуга «Clean-up»). К настоящему моменту работы завершены в 150 торговых точках на всей территории России. Общий объем работ охватывает 200+ магазинов. Проектным командам нужно будет собрать, упаковать и учесть принтеры печати этикеток, TSD, рабочие станции, выполнявшие небольшие серверные задачи и др. После этого все оборудование будет передано на склады Adidas в Подмосковье. Этот этап специалисты ALP Group тоже планируют завершить очень оперативно, т.к. представителям компании-заказчика важно понять, стоит ли планировать траты на новое, дорогостоящее оборудование или можно использовать уже имеющееся при открытии торговых точек.

    Профильные компетенции, хорошие организационные навыки, правильное планирование и разделение работы с компаниями-партнерами позволили специалистам ALP Group качественно реализовать этот непростой технически и организационно проект. Оперативность и качество работы подрядчика связаны с его технологией работы, подразумевающей постоянную опору на партнерскую сеть. Партнеры исполнителя настроены на работу с ритейлом (особая реализация ИТ-процессов, детальные регламенты и чек-листы, помогающие им оценить и провести все необходимые работы; управление обменным фондом и др.). А сама компания нацелена на обязательный двойной контроль эффективности работы партнеров (удаленные проверки настроек оборудования и ПО, постоянные коммуникации и фотоотчеты и пр.). Все это позволяет исполнителю просто и быстро понять, что сделано правильно на крупном и динамичном проекте, а где еще требуются доработки. И в целом показать высокие результаты.

    Мы довольны качеством услуг, предоставленных ALP Group и можем рекомендовать компанию как профессионального и квалифицированного исполнителя, хорошо понимающего специфику работы международных торговых сетей и уровень их требований к ИТ.

    Старший менеджер по оперативной работе
    Хлебас К.М

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Важное значение эффективного управления ИТ сервисами компании

Управление ИТ сервисами компании на базе подхода ITSM с использованием ITIL является становится особенно эффективным, если поручить его профессионалам.... Читать дальше

Развернуть...


Применимость модели услуг ИТ аутсорсинга к практическому использованию

Отечественный рынок ИТ аутсорсинга пока довольно молод, но он активно развивается, и динамика этого роста не может не внушать оптимизм. При аутсорсинге происходит передача профильной организации некоторой части бизнес-процессов предприятия, каким-либо образом связанных с ИТ.... Читать дальше

Развернуть...


Экономические преимущества ИТ аутстаффинга

ИТ аутстаффинг - предоставление компании сотрудников, работающих в сфере информационных технологий, специализированной внешней организацией. Формально в этом случае компьютерный специалист останется оформленным в штате аутсорсера, однако фактически он будет находиться в офисе клиентского предприятия, которое получит в качестве работника высококлассного профессионала, выполняющего рабочие обязанности системного администратора.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51