Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15

Отзыв компании Adidas Group

Все отзывы об ALP
  • Отзыв об инвентаризации оборудования и об оказании услуги «Clean-up» в торговых точках Adidas Group

    старт сотрудничества:

    март 2016


    дата отзыва:

    11.2016


    Adidas Group является мировым лидером индустрии спортивных товаров и предлагает широкий ассортимент обуви, одежды и оборудования для спорта и жизни. Все эти товары созданы такими ключевыми брендами, как adidas и Reebok. Сегодня в российскую розничную сеть компании входит около 900 магазинов, расположенных по всей России.

    Точное понимание количества, состава и состояния торгового и ИТ-оборудования (кассовые аппараты, маркировочная техника, камеры, рабочие станции и мн. др.), а также его тщательный учет крайне важны для крупной торговой сети, которая постоянно открывает новые точки, помогает переезжать уже существующим и т.д. Актуальная информация по итогам инвентаризации позволяет торговой сети избежать случайного дублирования и, следовательно, ненужных финансовых затрат при закупке дорогостоящего оборудования. А инвентаризация, проведенная с учетом всех организационных и технических тонкостей, дает возможность избежать серьезных ошибок, недочетов и свести к нулю влияние на процесс человеческого фактора.

    Поэтому выбор ИТ-партнера на этом участке играет существенную роль. Выбор ALP Group в качестве исполнителя был обусловлен наличием в портфолио компании большого числа проектов, успешно реализованных для крупных и средних торговых сетей. Положительную роль сыграл и 20-летний опыт взаимодействия поставщика ИТ-аутсорсинговых услуг с крупными европейскими и американскими предприятиями, работающими в России.

    В марте 2016, в рамках «пилотного» этапа проекта, специалисты ALP Group провели инвентаризацию торгового и ИТ-оборудования в 10 магазинах Adidas в Москве (моноблоки, контрольно-кассовые аппараты, ТСД, сканеры, настольные зарядные устройства – кредлы и др.). 

    За апрель-май 2016 ALP Group и 80 ИТ-партнеров компании, входящих в ее партнерскую сеть и работающих по всей России, провели инвентаризацию еще в 445 магазинах Adidas. Затем работы продолжились в июле 2016, после запланированного заказчиком перерыва. А в сентябре 2016 ALP Group успешно завершила проект, проведя инвентаризацию еще в общей сложности в 300 торговых точках концерна.

    В результате информация обо всех типах, возрасте, виде, назначении торгового и ИТ-оборудования, имеющегося в более чем 700 магазинах российской розничной сети Adidas AG, была консолидирована в ITAM - учетной программе компании-заказчика. При этом внесение данных о новом и имеющемся в каждом российском магазине оборудовании стала максимально простым процессом, а идентификация оборудования по серийному, инвентарному номеру или фото начала проходить намного оперативнее, чем раньше.

    После успешного завершения инвентаризации стартовал еще один этап проекта. Сотрудники ALP Group начали сбор и упаковывание оборудования, высвобожденного в связи с планирующимся переходом Adidas на RFID-метки (услуга «Clean-up»). К настоящему моменту работы завершены в 150 торговых точках на всей территории России. Общий объем работ охватывает 200+ магазинов. Проектным командам нужно будет собрать, упаковать и учесть принтеры печати этикеток, TSD, рабочие станции, выполнявшие небольшие серверные задачи и др. После этого все оборудование будет передано на склады Adidas в Подмосковье. Этот этап специалисты ALP Group тоже планируют завершить очень оперативно, т.к. представителям компании-заказчика важно понять, стоит ли планировать траты на новое, дорогостоящее оборудование или можно использовать уже имеющееся при открытии торговых точек.

    Профильные компетенции, хорошие организационные навыки, правильное планирование и разделение работы с компаниями-партнерами позволили специалистам ALP Group качественно реализовать этот непростой технически и организационно проект. Оперативность и качество работы подрядчика связаны с его технологией работы, подразумевающей постоянную опору на партнерскую сеть. Партнеры исполнителя настроены на работу с ритейлом (особая реализация ИТ-процессов, детальные регламенты и чек-листы, помогающие им оценить и провести все необходимые работы; управление обменным фондом и др.). А сама компания нацелена на обязательный двойной контроль эффективности работы партнеров (удаленные проверки настроек оборудования и ПО, постоянные коммуникации и фотоотчеты и пр.). Все это позволяет исполнителю просто и быстро понять, что сделано правильно на крупном и динамичном проекте, а где еще требуются доработки. И в целом показать высокие результаты.

    Мы довольны качеством услуг, предоставленных ALP Group и можем рекомендовать компанию как профессионального и квалифицированного исполнителя, хорошо понимающего специфику работы международных торговых сетей и уровень их требований к ИТ.

    Старший менеджер по оперативной работе
    Хлебас К.М

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Аутсорсинг информационных технологий

Аутсорсинг информационных технологий предоставляет современному предприятию множество преимуществ в сфере обслуживания его ИТ инфраструктуры.... Читать дальше

Развернуть...


Особенности разработки Service Level Agreement (SLA) при IT аутсорсинге. Часть 2

Service Level Agreement ни в коем случае не может быть формальным перечислением оказываемых аутсорсером услуг. В Соглашении должны быть четко сформулированы бизнес-цели клиентской компании, поскольку это позволит провайдеру аутсорсинговых услуг лучше понять поставленную перед ним задачу. ... Читать дальше

Развернуть...


Как снизить расходы на ИТ

Задача роста прибыли и снижения расходов является ключевой для успешного ведения любого бизнеса. При этом расходы на обслуживание информационной системы предприятия могут составлять значительную часть ее общих затрат. Вопрос снижения данного вида издержек живо интересует руководителей и владельцев компаний. ... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51