Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > «Евразия-дизайн»

Отзыв компании «Евразия-дизайн»

Все отзывы об ALP
  • Отзыв о работе с технологией Digital Signage в торговой сети «Евразия-дизайн»

    старт сотрудничества:

    2015


    дата отзыва:

    17.03.2017


     О компании-заказчике

    «Евразия-дизайн» — дистрибьютор одежды и аксессуаров известных европейских марок. Компания управляет 60 магазинами, расположенными в 10 городах России. Более половины торговых точек имеют высокую проходимость. Отличительные особенности магазинов «Евразия-дизайн» - внимание к трендам и прекрасная технологическая оснащенность. Именно этот подход выделяет торговые точки компании среди многочисленных конкурентов.

    Digital Signage в крупной сети: вызовы и решения

    Мы с интересом относимся к новым трендам в ритейле, и стараемся внедрять передовые решения, которые могут поддержать продажи. Один из каналов взаимодействия с покупателями - популярная технология Digital Signage. На видеостенах, установленных в витринах магазинов, мы постоянно демонстрируем посетителям видеоролики: новинки модельных рядов, информацию об акциях и специальных предложениях, часть из которых ограничена во времени.

    Мы постоянно проводим маркетинговые акции, предлагаем покупателям скидки и привлекательные условия приобретения товаров. При этом мы можем параллельно организовать несколько разных акций в разных торговых точках. Например, в части магазинов мы проводим сезонные распродажи, а в остальных – предлагаем новые коллекции.

    Мы видим, что Digital Signage хорошо привлекает посетителей и значительно увеличивает охват аудитории. Поэтому нам нужно поддерживать бесперебойную работу этой системы.

    Главные задачи:

    1. Наладить централизованное управление системой Digital Signage во всех торговых точках.
    2. Обеспечить бесперебойную работу видеостен.
    3. Организовать трансляцию видеороликов и других рекламных материалов с учетом общей программы трансляции и особенностей акций в каждой торговой точке.
    4. Получить оперативную техническую поддержку и максимально быструю реакцию на возможные сбои в работе видеостен.

    Выбор ИТ-партнера

    Специалисты ALP Group прекрасно знакомы со спецификой работы торговых сетей, у них есть существенный опыт в установке и настройке систем Digital Signage. К тому же нас устроили репутация компании, коммерческие условия предоставления услуги и наличие финансовых гарантий качественного обслуживания.

    Решение: комплексная поддержка и управление контентом

    Нам необходимо было настроить процесс управления видеоконтентом в 60 магазинах в Москве и Санкт-Петербурге так, чтобы ролики включались по заранее заданному расписанию с учетом очень разных условий. Кроме того, необходимо было учитывать, что в наших магазинах установлены видеостены разных размеров и форматов (single-панель, видеостена 2х3 или 3х3).

    Разработчики ALP Group создали специальную утилиту, которая позволяет подгружать различный видео-контент сразу на все магазины, либо разбивая его на группы – с учетом акций, проводимых в разных торговых точках.

    При этом ИТ-специалистам не нужно постоянно выезжать в торговые точки: управление контентом ведется в большинстве случаев удаленно. Выездные работы предусмотрены только на случай выхода из строя оборудования, или других технических проблем, например, отсутствия связи. В такой ситуации ALP Group реагирует на ИТ-инцидент в четко заданные в договоре сроки, берет на себя все работы по ремонту техники, устанавливая на этот период подменное ИТ-оборудование и т.д.

    Также специалисты ALP постоянно помогают с адаптацией видеоконтента. В наших магазинах установлены видеостены, собранные из разного количества видеоэкранов. Это означает, что для каждого типа стен должен быть изготовлен свой видеоролик с правильным соотношением сторон кадра.

    Помимо настройки и обслуживания системы Digital Signage, эксперты ALP Group неизменно консультируют нас по части ИТ-решений. Так, например, мы смогли сократить расходы на поддержку системы в несколько раз, перенеся ее на собственный сервер по рекомендации ALP Group.

    Результаты: бесперебойная работа Digital Signage и вовлеченность посетителей

    На данный момент система Digital Signage безупречно работает во всех торговых точках «Евразия дизайн». Специалисты ALP Group контролируют ее работоспособность в режиме 24/7, исправляя большинство проблем удаленно или оперативно выезжая на место.

    Видеоконтент во всех 60 магазинах Москвы и Санкт-Петербурга транслируется на экраны точно по согласованному расписанию, система продолжает работать даже в случае отказа техники. Мы уверены в том, что наши покупатели получают актуальную и достоверную информацию об акциях, специальных предложениях и других маркетинговых активностях. Мы считаем, что технология Digital Signage, действительно помогает вовлекать посетителей в процесс покупки, а их участие в акциях способствует росту продаж товаров, которые мы активно продвигаем.

    Рекомендуем ALP Group как грамотного и компетентного ИТ-партнера, умеющего работать с современными технологическими решениями, востребованными торговыми сетями.

    Генеральный директор
    Левит С.В.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Обеспечение безопасности корпоративных сетей

В комплекс услуг по обслуживанию ИТ инфраструктуры обычно входит и обеспечение безопасности корпоративной сети – важного условия успешной работы компании.... Читать дальше

Развернуть...


Оптимизация затрат на ИТ на современном предприятии

ИТ аутсорсинг, состоящий в передаче обслуживания информационной системы компании специализированной организации, помогает эффективно оптимизировать затраты.... Читать дальше

Развернуть...


Управление ИТ сервисами предприятия

Управление ИТ сервисами предприятия на основе подхода ITSM с использованием передового опыта ITIL является наиболее эффективным.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51