Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > «Евразия-дизайн»

Отзыв компании «Евразия-дизайн»

Все отзывы об ALP
  • Работа с технологией Digital Signage в торговой сети «Евразия-дизайн»

    старт сотрудничества:

    2015


    дата отзыва:

    17.03.2017


     О компании-заказчике

    «Евразия-дизайн» — дистрибьютор одежды и аксессуаров известных европейских марок. Компания управляет 60 магазинами, расположенными в 10 городах России. Более половины торговых точек имеют высокую проходимость. Отличительные особенности магазинов «Евразия-дизайн» - внимание к трендам и прекрасная технологическая оснащенность. Именно этот подход выделяет торговые точки компании среди многочисленных конкурентов.

    Digital Signage в крупной сети: вызовы и решения

    Мы с интересом относимся к новым трендам в ритейле, и стараемся внедрять передовые решения, которые могут поддержать продажи. Один из каналов взаимодействия с покупателями - популярная технология Digital Signage. На видеостенах, установленных в витринах магазинов, мы постоянно демонстрируем посетителям видеоролики: новинки модельных рядов, информацию об акциях и специальных предложениях, часть из которых ограничена во времени.

    Мы постоянно проводим маркетинговые акции, предлагаем покупателям скидки и привлекательные условия приобретения товаров. При этом мы можем параллельно организовать несколько разных акций в разных торговых точках. Например, в части магазинов мы проводим сезонные распродажи, а в остальных – предлагаем новые коллекции.

    Мы видим, что Digital Signage хорошо привлекает посетителей и значительно увеличивает охват аудитории. Поэтому нам нужно поддерживать бесперебойную работу этой системы.

    Главные задачи:

    1. Наладить централизованное управление системой Digital Signage во всех торговых точках.
    2. Обеспечить бесперебойную работу видеостен.
    3. Организовать трансляцию видеороликов и других рекламных материалов с учетом общей программы трансляции и особенностей акций в каждой торговой точке.
    4. Получить оперативную техническую поддержку и максимально быструю реакцию на возможные сбои в работе видеостен.

    Выбор ИТ-партнера

    Специалисты ALP Group прекрасно знакомы со спецификой работы торговых сетей, у них есть существенный опыт в установке и настройке систем Digital Signage. К тому же нас устроили репутация компании, коммерческие условия предоставления услуги и наличие финансовых гарантий качественного обслуживания.

    Решение: комплексная поддержка и управление контентом

    Нам необходимо было настроить процесс управления видеоконтентом в 60 магазинах в Москве и Санкт-Петербурге так, чтобы ролики включались по заранее заданному расписанию с учетом очень разных условий. Кроме того, необходимо было учитывать, что в наших магазинах установлены видеостены разных размеров и форматов (single-панель, видеостена 2х3 или 3х3).

    Разработчики ALP Group создали специальную утилиту, которая позволяет подгружать различный видео-контент сразу на все магазины, либо разбивая его на группы – с учетом акций, проводимых в разных торговых точках.

    При этом ИТ-специалистам не нужно постоянно выезжать в торговые точки: управление контентом ведется в большинстве случаев удаленно. Выездные работы предусмотрены только на случай выхода из строя оборудования, или других технических проблем, например, отсутствия связи. В такой ситуации ALP Group реагирует на ИТ-инцидент в четко заданные в договоре сроки, берет на себя все работы по ремонту техники, устанавливая на этот период подменное ИТ-оборудование и т.д.

    Также специалисты ALP постоянно помогают с адаптацией видеоконтента. В наших магазинах установлены видеостены, собранные из разного количества видеоэкранов. Это означает, что для каждого типа стен должен быть изготовлен свой видеоролик с правильным соотношением сторон кадра.

    Помимо настройки и обслуживания системы Digital Signage, эксперты ALP Group неизменно консультируют нас по части ИТ-решений. Так, например, мы смогли сократить расходы на поддержку системы в несколько раз, перенеся ее на собственный сервер по рекомендации ALP Group.

    Результаты: бесперебойная работа Digital Signage и вовлеченность посетителей

    На данный момент система Digital Signage безупречно работает во всех торговых точках «Евразия дизайн». Специалисты ALP Group контролируют ее работоспособность в режиме 24/7, исправляя большинство проблем удаленно или оперативно выезжая на место.

    Видеоконтент во всех 60 магазинах Москвы и Санкт-Петербурга транслируется на экраны точно по согласованному расписанию, система продолжает работать даже в случае отказа техники. Мы уверены в том, что наши покупатели получают актуальную и достоверную информацию об акциях, специальных предложениях и других маркетинговых активностях. Мы считаем, что технология Digital Signage, действительно помогает вовлекать посетителей в процесс покупки, а их участие в акциях способствует росту продаж товаров, которые мы активно продвигаем.

    Рекомендуем ALP Group как грамотного и компетентного ИТ-партнера, умеющего работать с современными технологическими решениями, востребованными торговыми сетями.

    Генеральный директор
    Левит С.В.

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

ИТ аутсорсинг – ключевая тенденция на рынке

По заключению многих экспертов, ИТ аутсорсинг является одним из признаков зрелости рынка. В последние годы эта услуга становится одной из самых востребованных, и в ближайшее время подобное положение дел вряд ли изменится. Хотя все большее число отечественных компаний склоняются к передаче решения своих ИТ задач профильным организациям, некоторые предприятия все еще стремятся обходиться силами собственных специалистов. ... Читать дальше

Развернуть...


ИТ аутсорсинг: нормы оказания услуг

ИТ аутсорсинг предусматривает передачу непрофильных для компании функций специализированной организации, способной выполнить их согласно определенных норм.... Читать дальше

Развернуть...


ИТ обслуживание компаний

ИТ обслуживание компаний силами аутсорсинговых организаций помогает заказчикам сэкономить и повысить качество работы ИТ инфраструктуры их предприятий. ... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51