Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»

Отзыв компании ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»

Все отзывы об ALP
  • Анализ ИТ-инфраструктуры в филиалах ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»

    старт сотрудничества:

    2016


    дата отзыва:

    13.04.2017

    ООО «Автоматические двери ТОРМАКС» представляет в России интересы швейцарской компании TORMAX. Офисы российского представительства территориально распределены: компания работает в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.

    О выборе партнера

    Компании потребовался ИТ-аудит серверного ландшафта в центре и регионах, для того, чтобы привести ИТ-инфраструктуру в соответствие с международными стандартами, лучшими практиками и требованиями современного российского рынка к качеству ИТ.

    Для детального изучения ИТ-инфраструктуры, выявления и решения потенциально возможных проблем, а также для последующей модернизации серверного ландшафта, «ТОРМАКС» нужен был партнер, способный обеспечить единое качество работы во всех городах присутствия (согласно SLA).

    Еще одним важным требованием к партнеру стало умение четко и оперативно взаимодействовать с международными компаниями -  создавать и согласовывать проектные планы, учитывая сроки поставки оборудования из-за рубежа, жесткие регламенты, действующие на уровне макрорегиона и т.д.

    Таким партнером стала ALP Group, обладающая всеми необходимыми компетенциями и более чем двадцатилетним опытом успешного взаимодействия с крупными международными компаниями и их российскими представительствами.

    О проекте

    В октябре 2016 специалисты ALP Group провели ИТ-аудит инфраструктуры в каждом территориальном подразделении компании-заказчика. За две недели они проверили работу серверного оборудования, СХД, локальной сети, Active Directory, почты, «1С» на соответствие актуальным требованиям к производительности, масштабируемости, емкости и доступности. А также проверили то, насколько информационная система предприятия надежна и устойчива к возможным сбоям.

    Кроме того, инженеры исследовали систему резервного копирования важной для бизнеса информации (финансовой, конфиденциальной, иной) и проанализировали надежность доступа к ключевым ИТ-сервисам (сложность системы паролей и пр.).

    Также сотрудники региональных компаний, входящих в партнерскую сеть исполнителя и работающих в рамках единых с ALP Group процессов (управления ИТ-запросами, инцидентами, проблемами), провели лицензионный ИТ-аудит и разработали удобную и понятную схему приобретения у вендоров дополнительных лицензий на ПО и оборудование.

    О результатах и планах

    По результатам проведенного исследования ALP Group подготовила отчет с подробными рекомендациями по настройкам системы резервного копирования и критически важных для бизнеса сервисов (почта, CRM, 1С). Специалисты также изложили в отчете рекомендации для коллеги из Европы, касающиеся обновления и дальнейшего развития ИТ-инфраструктуры.

    Завершив аудит, проектная команда ALP Group провела все необходимые работы по созданию резервных копий бизнес-данных; исправила недочеты, обнаруженные в настройках оборудования (маршрутизаторов, точек доступа и пр.).

    Параллельно с основными работами, проектная команда ALP Group оборудовала серверную комнату, соответствующую всем стандартам (электропитание, охлаждение, подвод интернет-кабеля к серверной комнате, маркировка кабелей,).  А также наладила взаимодействие «ТОРМАКС» с интернет-провайдерами.

    После согласования всех предложенных изменений с головным офисом, мы планируем последовать рекомендациям ALP Group - нарастить мощности ИТ-систем, обезопасить критически важные данные, повысить общую отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры и, за счет этого, непрерывность бизнеса. Еще одним этапом нашего сотрудничества станет проект по переезду в новый офис во втором квартале 2017.

    Помимо сильных технических компетенций специалистов ALP Group, мы хотели бы отметить их сильные организационные навыки, умение правильно планировать проектную работу и разрабатывать варианты решений, в которых учтены все требования, особенности работы и ситуации компании-заказчика. Рекомендуем этого ИТ-партнера всем компаниям нашего профиля.

    О компании-заказчике

    ООО «Автоматические двери ТОРМАКС» предлагает полный комплекс услуг: от разработки конструктивного решения, поставки оборудования и его монтажа, до несения гарантийных обязательств и последующего сервисного обслуживания. Двери TORMAX можно встретить в офисных зданиях, торговых центрах, отелях и ресторанах, в магазинах, аэропортах и вокзалах, на кораблях и в жилых домах – словом, в сотнях тысяч зданий во всем мире.

    Финансовый директор
    Зарецкая Я.А

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Бизнес и ИТ аутсорсинг: очень нужны друг другу

Современная система управления ИТ инфраструктурой, созданная с учетом рекомендаций ITIL v2/v3, поможет решить самые трудные и масштабные задачи.... Читать дальше

Развернуть...


Преимущества смены инсорсинга на IT аутсорсинг

Замена существующей на предприятии сорсинговой модели может принести очень большую пользу и заметно повысить эффективность его работы. Переход с внутренней модели - инсорсинга - на внешнюю – IT аутсорсинг обычно бывает обусловлен множеством причин. Выгоды перехода на внешнее обслуживание информационной системы компании обычно становятся сразу же ясны ее руководителям.... Читать дальше

Развернуть...


ITIL и ITSM – незаменимы при ИТ аутсорсинге

Если грамотно управлять рисками информационной безопасности, можно избежать множества проблем, способных негативно отразиться на ведении бизнеса компании.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51