Войти на сайтНеправильный логин или пароль Забыли пароль?
Восстановить парольemail адрес в базе не найден Вернуться назад
X
Вызов инженера
Оформить заявку
X
У вас есть вопросы?
Мы с радостью ответим
x
Тариф «Экономичный»
Тариф «Партнёрский»
Тариф «Безлимитный»
Тариф «Ресурсный»
Специалист helpdesk
Специалист helpdesk со знанием англ.языка
Системный администратор
Заявка на тест-драйв
Заявка на антивирусную защиту
Получить коммерческое предложение

Я прочитал Политику конфиденциальности и согласен с ее положениями.

ИТ-Аутсорсинг с финансовыми гарантиями
Телефоны:
+7 (495) 785-51-51
+7 (800) 555-51-51

E-mail: itsm@alp.ru

Адрес: 123022, Москва,
Столярный пер. 3, корп. 15
IT Аутсорсинг > ИТ сервис > Отзывы > ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»

Отзыв компании ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»

Все отзывы об ALP
  • Анализ ИТ-инфраструктуры в филиалах ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»

    старт сотрудничества:

    2016


    дата отзыва:

    13.04.2017

    ООО «Автоматические двери ТОРМАКС» представляет в России интересы швейцарской компании TORMAX. Офисы российского представительства территориально распределены: компания работает в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.

    О выборе партнера

    Компании потребовался ИТ-аудит серверного ландшафта в центре и регионах, для того, чтобы привести ИТ-инфраструктуру в соответствие с международными стандартами, лучшими практиками и требованиями современного российского рынка к качеству ИТ.

    Для детального изучения ИТ-инфраструктуры, выявления и решения потенциально возможных проблем, а также для последующей модернизации серверного ландшафта, «ТОРМАКС» нужен был партнер, способный обеспечить единое качество работы во всех городах присутствия (согласно SLA).

    Еще одним важным требованием к партнеру стало умение четко и оперативно взаимодействовать с международными компаниями -  создавать и согласовывать проектные планы, учитывая сроки поставки оборудования из-за рубежа, жесткие регламенты, действующие на уровне макрорегиона и т.д.

    Таким партнером стала ALP Group, обладающая всеми необходимыми компетенциями и более чем двадцатилетним опытом успешного взаимодействия с крупными международными компаниями и их российскими представительствами.

    О проекте

    В октябре 2016 специалисты ALP Group провели ИТ-аудит инфраструктуры в каждом территориальном подразделении компании-заказчика. За две недели они проверили работу серверного оборудования, СХД, локальной сети, Active Directory, почты, «1С» на соответствие актуальным требованиям к производительности, масштабируемости, емкости и доступности. А также проверили то, насколько информационная система предприятия надежна и устойчива к возможным сбоям.

    Кроме того, инженеры исследовали систему резервного копирования важной для бизнеса информации (финансовой, конфиденциальной, иной) и проанализировали надежность доступа к ключевым ИТ-сервисам (сложность системы паролей и пр.).

    Также сотрудники региональных компаний, входящих в партнерскую сеть исполнителя и работающих в рамках единых с ALP Group процессов (управления ИТ-запросами, инцидентами, проблемами), провели лицензионный ИТ-аудит и разработали удобную и понятную схему приобретения у вендоров дополнительных лицензий на ПО и оборудование.

    О результатах и планах

    По результатам проведенного исследования ALP Group подготовила отчет с подробными рекомендациями по настройкам системы резервного копирования и критически важных для бизнеса сервисов (почта, CRM, 1С). Специалисты также изложили в отчете рекомендации для коллеги из Европы, касающиеся обновления и дальнейшего развития ИТ-инфраструктуры.

    Завершив аудит, проектная команда ALP Group провела все необходимые работы по созданию резервных копий бизнес-данных; исправила недочеты, обнаруженные в настройках оборудования (маршрутизаторов, точек доступа и пр.).

    Параллельно с основными работами, проектная команда ALP Group оборудовала серверную комнату, соответствующую всем стандартам (электропитание, охлаждение, подвод интернет-кабеля к серверной комнате, маркировка кабелей,).  А также наладила взаимодействие «ТОРМАКС» с интернет-провайдерами.

    После согласования всех предложенных изменений с головным офисом, мы планируем последовать рекомендациям ALP Group - нарастить мощности ИТ-систем, обезопасить критически важные данные, повысить общую отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры и, за счет этого, непрерывность бизнеса. Еще одним этапом нашего сотрудничества станет проект по переезду в новый офис во втором квартале 2017.

    Помимо сильных технических компетенций специалистов ALP Group, мы хотели бы отметить их сильные организационные навыки, умение правильно планировать проектную работу и разрабатывать варианты решений, в которых учтены все требования, особенности работы и ситуации компании-заказчика. Рекомендуем этого ИТ-партнера всем компаниям нашего профиля.

    О компании-заказчике

    ООО «Автоматические двери ТОРМАКС» предлагает полный комплекс услуг: от разработки конструктивного решения, поставки оборудования и его монтажа, до несения гарантийных обязательств и последующего сервисного обслуживания. Двери TORMAX можно встретить в офисных зданиях, торговых центрах, отелях и ресторанах, в магазинах, аэропортах и вокзалах, на кораблях и в жилых домах – словом, в сотнях тысяч зданий во всем мире.

    Финансовый директор
    Зарецкая Я.А

Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сервису.
Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
Окно закроется автоматически через 5 секунд.
x
Получить консультацию Получить консультацию
 Я прочитал  Политику конфиденциальности  и согласен с ее положениями.
 
Это интересно

Порядок и нормы предоставления услуг при ИТ аутсорсинге

Выбрав ИТ аутсорсинг, компания передает непрофильные функции специализированной внешней организации, которая выполняет их согласно определенному уровню.... Читать дальше

Развернуть...


Обслуживание ИТ инфраструктуры

Обслуживание ИТ инфраструктуры является серьезной задачей, от эффективного выполнения которой зависит успех работы предприятия и достижения им бизнес-целей.... Читать дальше

Развернуть...


Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы и минусы аутсорсинга: преимуществ, которые дает аутсорсинг своим клиентам, намного больше, чем гипотетических неудобств.... Читать дальше

Развернуть...


Бесплатный телефон для регионов:8 800 555-51-51
Борис КадуровКадуров Борис
Менеджер отдела продаж
Бессольцев ДмитрийБессольцев Дмитрий
Руководитель департамента
IT-аутсорсинга
введите сообщение
некорректный e-mail
 * некорретный телефон
 *   неверный код на картинке
   
Почему нам доверяют
  • 20 лет на рынке
  • Более 200 довольных клиентов
  • Более 500 000 выполненных запросов
  • Качество услуг соответствует соглашению об уровне сервиса (SLA)
  • 80% сотрудников сертифицированы Microsoft
Гарантии
  • Время реакции - 15 минут
  • Время решения - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
Адрес: 197046, СПб., ул. Чапаева, д.3, литера Б, оф. 506
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Адрес: 123022, Москва, Столярный пер. 3, корп. 15
Электронная почта: itsm@alp.ru

Телефон: +7 (495) 785-51-51 +7 (812) 575-51-51
+7 (495) 785-51-51