Абонентское обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютеров — это выгодный вариант ИТ аутсорсинга для компаний сегмента SMB (малый и средний бизнес). От классического аутсорсинга подобный подход наследует основные наиболее эффективные черты, такие как:

• Надежность и качество поддержки IT
• Высокая квалификация и богатый опыт специалистов
• Снижение затрат на IT
• Прозрачность и управляемость процесса поддержки
• Эффективность и гибкость подхода.

Иными словами, передача функции технического обслуживания компьютеров специализированной IT компании помогает значительно оптимизировать как саму ИТ инфраструктуру (сеть, компьютеры, серверы), так и процесс ее поддержки, а так же затраты.

Дополнительно компания получает возможность сосредоточить свои усилия на своем бизнесе, повышении конкурентоспособности и создании ценности для клиентов, не тратя время и ресурсы на решение специфических задач по IT.

Узнать больше о выгодах ИТ аутсорсинга

Услуги. Методика поддержки

Компания ALP Group в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров предлагает широкий спектр профессиональных и полезных услуг:

• Поддержка серверов, сети, оргтехники
• Проекты по оптимизации текущего IT ландшафта
• Организация IT сервисов, например, удаленный доступ, корпоративная почта.
• Резервное копирование бизнес-критичной информации
• Мониторинг здоровья серверов
• Антивирусный контроль сети
• Защищенный доступ в Интернет, контроль трафика, ограничение доступа к сайтам и пр.
• Современная офисная телефония с VoIP — сокращение затрат на связь
• Взаимодействие с прочими провайдерами услуг — Интернет, телефония.

... и многое другое.

Ознакомиться с методикой оказания поддержки

Компания ALP Group работает на рынке системной интеграции, в частности, технического обслуживания компьютеров с 1996 года. За это время накоплен богатейший опыт поддержки компаний разных размеров — от холдингов до небольших офисов.

С перечнем клиентов ALP Group, а также отзывах о работе отдела ИТ аутсорсинга можно ознакомиться на страницах сайта:

• Наши клиенты
• Отзывы о работе отдела IT аутсорсинга

ALP Group обладает уникальным портфолио проектов по основным направлениям деятельности. Благодаря высокому качеству работ, профессиональному подходу и репутации нам доверяют обслуживание компьютеров и серверов, разработку и поддержку веб-сайтов, ведение Интернет проектов и проектов по 1С ведущие российские и западные компании.

Ознакомиться с другими сервисами ALP Group

Специалисты отдела ИТ аутсорсинга ALP Group имеют высокую квалификацию, подтвержденную сертификатами Microsoft, Cisco, Huawey Symantec и пр.

Проекты и решения

Отдел ИТ аутсорсинга ALP Group имеет богатый опыт в реализации IT решений и IT проектов, направленных на оптимизацию ИТ инфраструктуры.

Примеры решений и проектов:

• SharePoint — корпоративный портал, совместная работа, документооборот
• Офисная телефония, VoIP телефония — сокращение затрат на связь
• Мониторинг серверов — предупреждение проблем в работе оборудования
• Корпоративная почта — защищенная электронная почта
• IT аудит — поиск узких мест и проблем инфраструктуры, подготовка рекомендаций
• Оптимизация 1С ландшафта — повышение скорости работы и отказоустойчивости
• IT безопасность — создание и реализация политики информационной безопасности

Узнать больше о решениях ALP Group Узнать больше об IT проектах ALP Group

Стоимость технического обслуживания компьютеров зависит от необходимого Вам пакета услуг. Компания ALP Group предлагает 4 базовых тарифных плана для расчета стоимости поддержки инфраструктуры.

Ознакомиться с тарифными планами ALP Group